Deezer service client numéro non surtaxé

Avec l'anti-spam, vous êtes averti des appels indesirables avant de décrocher et vous pouvez les bloquer en un clic.

Vous pouvez également donner votre avis sur un numéro, ou le signaler comme appel malveillant, afin d'aider la communauté.

1 - Vérifiez que votre quotient CAF ou MSA est bien égal ou inférieur à 700€.

2 - Rassemblez les pièces justificatives :

- une attestation CAF/MSA avec le quotient familial datant de moins de 2 mois
- un relevé d'identité bancaire
- une carte d'identité, un passeport, une carte de séjour ou une carte de résident en cours de validité
- un justificatif de domicile

3 - Présentez-vous, avec ces pièces justificatives, dans votre boutique Orange ou contactez votre service client au 39 00. Un conseiller prendra en charge votre demande.
Si vous êtes déjà engagé auprès d'un autre opérateur, Orange s'occupe gratuitement de la résiliation de votre ancienne offre. Vous conserverez votre numéro de téléphone fixe.

Use GetHuman's issue-specific help: Get targeted tips, help from customers with the same problem, reminders & more.

Recent Deezer help topics searched

It keeps saying loading when I'm offline and the green light is on but never play a son...

Hello I would like to cancel deezer

Cannot link deezer account to google home app

Mein Bekannter hat das Deezer Probemonat * m*chte gerne zu dem Family Paket wechseln (o...

*pac greatest hits dont available anymore, do it something please

Why am i losing songs on my playlist,this is happening quite often and needs to stop

I unsubscribed * months ago but another payment came off this month.

I cant play music anylonger. Message displayed is content can't load.. And i have seen...

i have a premium profile. i pay for it every month and i can't download any albums. i c...

I try to download songs, and when I go to downloads it says they are, but the songs are...

I just bought deezer premium for a yer, thinking that it was the family subscription, i...

I used this similar system to cancel service of Deezer about * month ago and I am still...

Estoy ejecutando deezer en un pc con windows ** y bastantes veces sin motivo alguno el...

I missed my subscription payment date. Can I make my payment and continue with my subsc...

Can you please refund €** that you debited from my bank account. I did not authorise this.

So I have tried to log into a deezer account after I have seen that I’ve been getting c...

I thought I unsubscribed last month and it's still taking money out I need my money back

Get help with my issue

Deezer Online Help at support.deezer.com - Info & Stats

Adresse du service d'assistancehttp://support.deezer.com/hc/en-gb/requests/new

Département avec lequel vous interagissezCustomer Service

Heures d'ouverture du service d'assistance24 hours, 7 days

Quel est le moment le plus chargé pour obtenir de l'aide2:30pm

Délai d'exécution moyen42

Classement parmi toutes les façons de les atteindre1

Autres moyens de communicationweb

Note client communication93%

Qualité de l'évaluation de l'aide82%

Votes pour l'aide en ligne733

Date de dernière mise à jourSat Dec 24 2022 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Deezer Help Pages: What to Know

Il s'agit de la page d'aide Deezer où la plupart des clients commencent lorsqu'ils ont un problème de service client, ainsi que des informations sur le délai d'exécution des réponses utiles et comment trouver de l'aide pour votre problème spécifique. Si vous recherchez la meilleure page d'aide, la FAQ ou le forum de Deezer, c'est le meilleur point d'entrée selon les utilisateurs de 20,922 GetHuman au cours des 12 derniers mois. Parfois, lorsque vous parcourez les différentes rubriques et volumes d'aide sur support.deezer.com, vous finissez par avoir à faire des allers-retours avec quelqu'un de leur service client, auquel cas il peut passer au courrier électronique comme moyen de communication. Dans le cas où votre recherche ici sur leurs pages d'aide se transforme en une conversation par e-mail, vous pouvez vous attendre à ce que le délai de résolution du problème soit un peu plus lent. Vous pouvez passer plusieurs heures ou une journée sans obtenir de réponse des Deezer agents. Mais du bon côté, les allers-retours peuvent s'avérer globalement moins longs que, disons, passer un coup de fil avec un représentant du service client.

Contacting Deezer: General Information

Deezer dispose heureusement d'une page ou d'un service d'assistance en ligne pour le service client, même si vous ne pouvez pas les appeler par téléphone. Vous ne pouvez obtenir de l'aide que de Deezer d'une manière que nous connaissons et c'est par web. Si vous voyez des erreurs dans ces informations, assurez-vous d'en informer GetHuman. Nous essayons de recueillir et de partager les meilleures informations possibles auprès des millions de clients qui visitent chaque mois et de nous parler de leurs expériences avec des entreprises comme Deezer.

Do Deezer and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with Deezer and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

Comment contacter le service client Deezer ?

Vous pouvez exercer ces droits gratuitement et à tout moment en contactant Deezer par courriel à privacy@deezer.com.

Pourquoi mon abonnement Deezer ne marche pas ?

vérifier que le paiement a bien été effectué pour la période en cours. vérifier que vous êtes connecté au bon compte correspondant à votre abonnement payant (il est souvent possible que vous ayez créé plusieurs comptes avec plusieurs adresses mails) se déconnecter puis se reconnecter.

Comment activer son compte Deezer Orange ?

Lancez l'application. Identifiez vous avec votre compte Deezer (Si vous n'avez pas de compte Deezer, vous pouvez en créer un en cliquant sur "s'inscrire"). Une fois identifié, cliquez sur "Options" dans les onglets. Dans la section "Compte", cliquez sur "Activer votre offre Orange musique Premium Deezer".

Comment retrouver son compte sur Deezer ?

Allez sur deezer.com/login..
Sélectionnez Mot de passe oublié ?.
Entrez une adresse email..
Sélectionnez. ... .
Vérifiez votre boîte de réception ; si elle contient un nouvel email de réinitialisation du mot de passe, c'est que vous avez un compte avec cette adresse email..