Doctolib mon compte prendre rendez vous

Doctolib c’est une société française lancée en 2013 par  monsieur Stanislas Niox-Chateau. Elle offre un logiciel de gestion des rdv et des services aux patients pour les professionnels de santé et un service de prise de rendez-vous. (source wikipedia)

Comment utiliser Doctolib ?

La plateforme Doctolib est basée sur une technologie propriétaire. La technologie basée sur le cloud a été développée par les co-fondateurs Jessy Bernal et Ivan Schneider et le directeur technique de la société Philippe Vimard. Selon le chef de produit Julien Méraud.

Bien qu’il s’agisse d’une technologie propriétaire développée en interne, elle est ouverte et peut être facilement connectée à d’autres logiciels médicaux, tels que des systèmes d’information hospitaliers ou des solutions de gestion de cabinet. L’infrastructure s’appuie sur les services d’hébergement de données de santé les plus performants du marché.
En plus de ce logiciel de gestion, Doctolib met également à la disposition des médecins des outils de business intelligence, des consultations sur mesure, et des outils de prévention des rendez-vous manqués via SMS, emails, mémos, systèmes d’annulation en ligne ou de blacklistage.

Pour rechercher un rendez-vous, saisissez simplement votre demande dans la barre de recherche (ex. nom du médecin, spécialité, établissement ou type d’examen) et renseignez le lieu (ville ou code postal) où vous souhaitez prendre rendez-vous. Cliquez ensuite sur « Rechercher », et la plateforme répertorie les professionnels de santé et leur disponibilité.

Ensuite, vous devez choisir l’horaire qui vous convient et cliquer sur l’onglet « Prendre un rendez-vous ». Avant de confirmer votre rendez-vous, il peut vous être demandé de fournir quelques informations complémentaires, comme le motif de la consultation, ou si vous avez déjà consulté un médecin.

Une fois votre rendez-vous confirmé, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations relatives à votre consultation (nom, heure, lieu, etc. d’un professionnel de santé). Votre historique de consultation se retrouve également dans votre espace personnel.

Doctolib pour les médecins

Pour utiliser Doctolib, les médecins doivent s’acquitter d’une redevance mensuelle. C’est la seule source de revenus de l’entreprise. Cet abonnement est sans engagement et peut être résilié à tout moment.

Ils peuvent alors accéder au logiciel, qui est rapide et facile à installer et accessible de n’importe où. La mise en œuvre est fournie gratuitement, et les utilisateurs peuvent également recevoir une formation et des conseils pour leur organisation.

Basée en France et en Allemagne, l’équipe Doctolib travaille avec les médecins pour mieux comprendre leurs besoins. Par conséquent, ils développent de nouvelles fonctionnalités pour répondre à ces besoins.

Doctolib pour les patients

Avec Doctolib, les patients peuvent utiliser un annuaire complet pour trouver le praticien ou l’établissement médical dont ils ont besoin. L’annuaire comprend non seulement les coordonnées des professionnels, mais aussi des informations à leur sujet.

Doctolib et la protection des données

Comme toutes les plateformes en ligne, Doctolib a des soucis de confidentialité et de sécurité des données. C’est encore plus le cas après le lancement du service de téléconsultation.

Dans cette optique, la plateforme met en place plusieurs mesures strictes de protection des données. La société ne détient pas les données personnelles des utilisateurs. Elles sont stockées sur les serveurs des hébergeurs AZ Network et Coreye, selon une convention entre l’Etat français et la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

Depuis ses débuts fin 2013, l’entreprise s’efforce d’aider les professionnels de santé. De plus, elle contribue à améliorer l’accès aux soins des patients. En effet, Doctolib mon compte est disponible gratuitement sur www.doctolib.fr et met en relation médecins et patients.

Les professionnels de la santé pourraient bénéficier d’un système de gestion des consultations en ligne. De plus, je pourrais également profiter des services de téléconsultation vidéo avec mes patients.

Pour les patients, via mon espace privé, je suis en mesure de prendre rendez-vous avec mon médecin. De plus, je peux prendre rendez-vous pour des vaccinations. Il est également possible de gérer et de consulter chacun de mes rendez-vous. En outre, je recevrai des notifications par e-mail et par SMS pour me rappeler mon rendez-vous.

Créer un compte patient Doctolib

Pour créer mon compte patient Doctolib, vous devez d’abord lancer votre navigateur web sur votre téléphone ou votre ordinateur. Ensuite, vous devez vous rendre sur le domaine www.doctolib.fr. Sur la page d’accueil, vous devez choisir la section Connecter et gérer mes rendez-vous.

Ensuite, sélectionnez Nouveau ou S’inscrire. La page d’inscription s’ouvre alors. Vous devrez saisir vos informations personnelles avant de poursuivre. Après l’achèvement du processus de création de mon compte Doctolib, vous serez automatiquement connecté.

S’inscrire sur la plateforme

Se connecter à Doctolib Mon compte www.doctolib.fr

Mon compte patient

Sur la page d’accueil de doctolib.fr, choisissez la rubrique Connexion/Gestion de mes rendez-vous.

Saisissez l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire avec ou numéro. Complétez la saisie en utilisant votre mot de passe Doctolib mon compte.

Voir Aussi  Compte MyNexity : mon espace client sur www.mynexity.fr

Ensuite, cliquez sur Connecter pour initier la connexion à mon compte.

Mon compte Pro

Si vous êtes un professionnel, vous devez vous inscrire sur le site spécifique aux professionnels de santé. L’URL de connexion est pro.doctolib.fr.

Pour vous connecter à votre espace professionnel, vous devez utiliser vos mots de passe personnels. Il s’agit de votre adresse électronique et de votre mot de passe. Lorsque vous cliquez sur Se connecter, je suis en mesure d’accéder à mon compte en tant que Pro.

Un problème d’accès ?

Je souhaite supprimer mon compte Doctolib.

Pour supprimer votre compte, connectez-vous d’abord. Ensuite, vous pouvez cliquer sur Compte (menu en bas) et ensuite cliquer sur « Supprimer mon compte ».

Si des rendez-vous sont en cours et que vous n’êtes pas en mesure de supprimer le compte Doctolib. Vous devez d’abord les annuler, ou patienter jusqu’à la fin du rendez-vous.

En outre, vous pouvez renouveler votre inscription à tout moment.

Mot de passe oublié ou login perdu ?

Vous avez oublié votre mot de passe ? Vous avez oublié votre nom d’utilisateur ? Ne vous en faites pas, ce site web a tout prévu.

Ainsi, dans l’interface de connexion, vous devez cliquer sur Mot de passe oublié ?

Vous avez la possibilité de réinitialiser votre mot de passe :

• Par email : saisissez votre adresse email.
• Par SMS : Entrez le numéro de votre téléphone portable et votre date de naissance.

Vous recevrez ensuite un email avec un lien pour sélectionner le nouveau mot de passe Doctolib mon compte. Après la validation de votre nouveau code, vous pourrez accéder à la zone de votre compte.

Il est impossible d’ajouter ma ville de naissance à la liste.

Si vous avez des difficultés à saisir le code postal de la ville où vous êtes né, suivez les étapes suivantes !

1. Ensuite, vous devez saisir la ville de taille moyenne ou grande proche de votre lieu de résidence. Cela vous permettra de prendre votre rendez-vous Doctolib à tout moment et sans délai.
2. Il est ensuite nécessaire de contacter l’équipe d’assistance pour fournir le lieu.

Voir Aussi  CM Anjou Direct : accès à mon compte particulier sur www.cmanjou.fr

Contacter le service client Doctolib

Si vous cherchez à joindre le service clientèle de Doctolib, vous devez savoir qu’il n’y a pas de numéro de téléphone à composer.

En réalité, vous devez créer des tickets sur le site Web d’assistance. Commencez par chercher de l’aide en ligne. Si rien ne fonctionne pour vous, vous pouvez cliquer sur Contactez-nous. Ce bouton se trouve dans le coin inférieur droit de toutes les pages d’aide en ligne.

À la dernière étape, vous devez saisir le sujet de votre demande ainsi que vos informations personnelles. Les informations que vous fournissez sont utilisées pour vous contacter à l’avenir.

Comment accéder à mon compte Doctolib ?

Comment retrouver mes RDV sur Doctolib ?

Comment prendre un RDV en ligne ?

Comment avoir un Rendez