Vendre sur le bon coin paiement

Lundi 4 avril, l'UFC-Que Choisir a tenu � alerter les utilisateurs du Bon Coin. L'association de consommateurs leur recommande d'�tre tr�s vigilants quant au syst�me de paiement de la plateforme de vente. M�me si un syst�me s�curis� est propos�, certains arrivent tout de m�me � duper les utilisateurs.

Dans un article publi� lundi 4 avril, l'UFC-Que Choisir revient sur les escroqueries qui pullulent sur les plateformes de vente entre particuliers. L'association de consommateurs recommande aux utilisateurs de redoubler de vigilance, notamment en ce qui concerne le mode de paiement, comme le rapporte Capital.

Contrairement � ce que l'on pourrait penser, le syst�me de paiement du site Le Bon Coin n'est pas n�cessairement le plus s�r. L'association prend pour exemple le cas d'une utilisatrice tromp�e par un acheteur. Ce dernier lui avait annonc� avoir pay� par le syst�me s�curis� propos� par la c�l�bre plateforme.

Pr�ter attention aux indices

Un mail de confirmation avait rassur� la vendeuse, qui devait ensuite envoyer l'ordinateur pour pouvoir recevoir les fonds. Or le mail �tait une copie, qui par ailleurs n'aurait jamais d� atterrir dans sa bo�te mail personnelle mais dans la messagerie s�curis�e de la plateforme.

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L'UFC-Que Choisir rappelle ainsi aux utilisateurs que Le Bon Coin ne peut envoyer de messages que par l'interm�diaire de ces adresses�: @leboncoin.fr, @news.leboncoin.fr, @messagerie.leboncoin.fr. L'association de consommateurs invite les utilisateurs � faire attention aux habituels indices qui pourraient laisser penser � une arnaque, comme l'orthographe, le montant de la transaction (si l'acheteur propose de payer plus que le prix initial) ou encore l'adresse d'exp�dition.

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Attention, une arnaque circule actuellement sur la plateforme de vente entre particuliers Leboncoin. (Steve DiMatteo / Pixabay )

L'UFC-Que Choisir alerte sur une arnaque au paiement sécurisé qui sévit actuellement sur Leboncoin. L'association de défense des consommateurs explique que des malfaiteurs tentent de détourner le système instauré par la plateforme pour escroquer des personnes qui vendent des articles sur ce site.

Prudence si vous avez mis en vente des articles sur Leboncoin. Une arnaque en cours cible cette plateforme de vente entre particuliers, comme le signale l'UFC-Que Choisir . Selon l'association de défense des consommateurs, des escrocs tentent de détourner le système de paiement sécurisé de la plateforme pour se faire livrer des articles sans les avoir payés, a repéré La Dépêche du Midi .

Un mail de confirmation suspect

L'UFC-Que Choisir donne l'exemple d'une personne ayant mis en vente un ordinateur sur Leboncoin. Celle-ci a été contactée par un potentiel acheteur. « Après quelques échanges, l'acheteur l'informe qu'il a procédé au paiement et l'alerte sur le fait qu'il devrait recevoir une notification de la part du Boncoin lui assurant que l'argent a bien été réceptionné » , détaille l'association.

Après vérification, le vendeur remarque qu'il a bel et bien reçu un e-mail semblant provenir de la plateforme. Ce dernier lui indique que l'argent a été viré avec l'adresse à laquelle il devait expédier le colis.

Toujours rester prudent lors d'une vente en ligne

Mais le vendeur, méfiant, s'est ensuite rendu compte que ce message de confirmation n'était pas censé lui parvenir par e-mail mais plutôt directement dans la messagerie sécurisée du site. Il a donc pris la décision de ne pas envoyer l'ordinateur qui n'avait jamais été payé par les escrocs.

« Méfiez-vous des comportements suspects, préférez une remise en mains propres et échangez par le biais de la messagerie intégrée au site. Au moindre doute, cherchez des témoignages sur les forums, demandez conseil au service client de la plateforme, voire ne donnez pas suite » , rappelle l'UFC-Que Choisir.

Arnaque au paiement sécurisé sur Le Bon Coin

Publié le : 04/04/2022 

Sur Le Bon Coin comme ailleurs, le fait qu’un interlocuteur insiste pour passer par le système de paiement sécurisé de la plateforme n’est pas une garantie absolue de sécurité. Explications.

Peu de temps après avoir mis en vente sur Le Bon Coin son ordinateur haut de gamme, Elie est contacté par un acheteur prêt à lui verser la somme demandée ainsi que les frais d’expédition. L’homme propose même de payer via le système de paiement sécurisé de la plateforme. Plutôt rassurant ! Après quelques échanges, l’acheteur informe Elie qu’il a procédé au paiement et l’alerte sur le fait qu’il devrait recevoir une notification de la part du Bon Coin lui assurant que l’argent a bien été réceptionné. De fait, dans la foulée, Elie reçoit un mail semblant émaner du Bon Coin, sur lequel figurent son nom, le prix payé, le descriptif de l’objet ainsi que l’adresse où expédier le colis afin de récupérer son argent.

Heureusement, Elie a le bon réflexe. Avant d’envoyer l’ordinateur, il se rend sur le site Leboncoin.fr et sur les forums Internet pour en savoir plus sur ce système de paiement sécurisé. Il découvre alors que le message aurait dû lui parvenir dans la messagerie sécurisée Le Bon Coin, et non par mail. Car cette messagerie est surveillée par les services de la plateforme, alors qu’un mail, aussi convaincant soit-il, peut être émis par n’importe qui. Il apprend aussi que d’autres vendeurs ont été escroqués de cette manière. De fait, s’il n’y avait pas pris garde, Elie aurait expédié son ordinateur et n’aurait jamais reçu son argent. Et pour cause, l’e-mail qu’il a reçu ne provenait pas du Bon Coin et l’acheteur n'avait pas versé le moindre centime. Preuve qu’il s’agissait d’une arnaque, le compte a été désactivé par Le Bon Coin dès qu’Elie l’a signalé. Mais combien d’autres personnes en ont été victimes avant ?

À l’instar du Bon Coin, d’autres plateformes de vente ou de location entre particuliers ont mis en place des systèmes de paiement sécurisés, des procédures fiables, à condition de les utiliser exactement comme indiqué. De manière générale, mieux vaut faire preuve d’une extrême méfiance lorsque l’on vend ou achète sur ce genre de plateformes, notamment sur la plus importante d’entre elles, Le Bon Coin, car de nombreux escrocs y sévissent. Annonces mensongères, usurpation d’identité, fausses déclarations de perte ou de casse, phishing, etc., les escrocs ne manquent pas d’imagination. Méfiez-vous des comportements suspects, préférez une remise en mains propres et échangez par le biais de la messagerie intégrée au site. Au moindre doute, cherchez des témoignages sur les forums, demandez conseil au service client de la plateforme, voire ne donnez pas suite.

Les indices qui doivent mettre la puce à l’oreille

L’adresse mail d’origine

Le Bon Coin envoie uniquement ses messages depuis les adresses suivantes :

• @leboncoin.fr
• @news.leboncoin.fr
• @messagerie.leboncoin.fr

Toutes les autres adresses sont suspectes, y compris @leboncoinfr.fr, @paiement-leboncoin.fr, @services-leboncoin.fr… Quant aux confirmations de transaction, elles passent obligatoirement par la messagerie sécurisée Le Bon Coin.

Les fautes de grammaire ou d’orthographe

Elles sont de plus en plus rares. Dans ce mail, les expressions « de la partie de votre acheteuse » ou « Coûts de livraison » au lieu de « frais de livraison » peuvent toutefois alerter, tout comme « la réception du colis confirmé » au lieu de « confirmée ».

Le montant de la transaction

Le fait que l’acheteur accepte le prix sans tenter de négocier (certains proposent même parfois de payer plus cher !) et se dise prêt à payer les frais de livraison a de quoi interloquer.

L’adresse d’expédition

Il s’agit d’un point relais. Le fait que l’expéditeur ne communique pas son adresse personnelle n’est pas très rassurant, et ce d’autant plus que ce point relais ne se situe pas dans la ville où dit résider l’acheteur.

L’envoi obligatoirement par Chronopost

Le Bon Coin insiste sur l’importance d’échanger sur le mode de livraison dans la messagerie sécurisée de la plateforme avant d’envoyer le colis.

Les liens renvoyant vers de vraies pages du site Leboncoin.fr

Ils sont là pour faire plus vrai, mais ne garantissent en aucun cas que le mail provienne du Bon Coin.

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