Comment contacter les impôts par mail

Comment contacter les impôts par mail

Les services des impôts des particuliers (SIP)

Installés en ville, les services des impôts des particuliers sont compétents pour le calcul et le recouvrement de vos impôts. Le SIP est votre unique interlocuteur pour toute question relative aux déclarations, au calcul des impôts, aux exonérations, aux réclamations, au paiement et aux délais de paiement relatifs à l'impôt sur le revenu, aux impôts locaux ou à la contribution à l'audiovisuel public.

Bon à savoir

 Les commerçants, artisans, agriculteurs, professionnels libéraux ou associés de PME doivent contacter le service des impôts des entreprises (SIE) pour les questions relatives au dépôt des déclarations professionnelles (déclarations de résultats, TVA, CFE, CVAE…) et au paiement des principaux impôts professionnels (impôt sur les sociétés, TVA, taxe sur les salaires…). Les grandes entreprises disposent d’un interlocuteur spécifique : la Direction des grandes entreprises (DGE) située à Pantin, en Seine Saint-Denis (8, rue Courtois - 93505 Pantin Cedex - Tel : 01 49 91 12 12 - Fax : 01 49 91 12 22 - Mél : ).

Les trésoreries

En milieu rural ou péri-urbain, les trésoreries sont compétentes pour le recouvrement des impôts, et elles offrent aux particuliers un accueil fiscal de proximité (voir ci-contre). Certaines trésoreries sont par ailleurs chargées du recouvrement des amendes.

Bon à savoir

Vous ne parvenez pas à joindre votre centre des impôts ou votre trésorerie par téléphone ? Vous pouvez appeler IMPÔTS SERVICE au 0809 401 401 (en semaine de 8 h à 22 h et le samedi de 9 h à 19 h). Un agent répond en direct à toutes vos questions fiscales. Vous pouvez aussi appeler votre CENTRE PRÉLÈVEMENT SERVICE, en semaine de 8 h 30 à 19 h, pour toutes vos questions relatives au paiement des impôts par prélèvement à l'échéance ou mensuel.

Les centres des impôts fonciers

Les centres des impôts fonciers sont compétents pour le calcul de la valeur locative des biens immobiliers, qui sert de base au calcul des impôts locaux (taxe foncière, taxe d'habitation...). Dans certaines villes, ces missions sont désormais assurées par les services des impôts des particuliers.

Bon à savoir

Les services de la publicité foncière tiennent à jour le fichier immobilier (propriétés bâties et non bâties), garantissant ainsi la sécurité juridique des transactions immobilières. Ils enregistrent les actes notariés, perçoivent les impôts relatifs à ces formalités, et répondent aux demandes d’information des usagers.

La déclaration d’impôt est difficile à remplir et vous pouvez avoir de nombreuses questions sur votre imposition. Parfois même, les textes ne permettent pas de savoir si vous avez le droit à une déduction ou un avantage fiscal car votre situation est spécifique. Il faut alors se tourner vers les impôts afin qu’ils se prononcent et répondent à votre question. Une démarche compliquée par téléphone voir quasi-impossible durant la période fiscale. Idem pour l’envoi d’un mail, la majorité restent sans réponse. Mais saviez-vous que vous pouvez les joindre par écrit depuis votre espace en ligne « impot.gouv »?  Une démarche qui mériterait d’être connue car le fisc répond par écrit, souvent avec les textes en vigueur vous donnant ainsi un justificatif à votre question au passage!

  • Comment poser votre question par écrit aux impôts?
  • Obtenir une réponse des impôts rapidement avec la messagerie sécurisée.

Comment poser votre question par écrit aux impôts?

Cette démarche permet de joindre les impôts mais vous donne aussi beaucoup plus de chances d’avoir une réponse. Qui plus est, le fisc s’engage par écrit ce qui fait que le contrôleur qui va vous répondre joindra surement les textes en vigueur.

Exemple : 
Mr Corrigetonimpôt fait du télétravail et ne sait pas s’il a le droit de déduire les frais pour la pièce qu’il a chez lui. Il ne trouve pas la réponse dans mon article sur les 20 frais réels déductibles des impôts ni dans le texte en vigueur qui est joint. Il interroge alors le fisc depuis son espace en ligne.
Si le fisc répond que oui par écrit, Mr Corrigetonimpôt pourra déduire les frais mais aura en plus un justificatif lors d’un éventuel contrôle.

C’est un énorme avantage. Si vous vous déplacez aux impôts ou que vous les joignez par téléphone et que la personne autorise la déduction d’un avantage fiscal, vous n’avez aucune preuve. Si elle s’est trompée (croyez moi, ça arrive malheureusement), vous subirez le redressement fiscal sur un contrôle.

Obtenir une réponse des impôts rapidement avec la messagerie sécurisée.

Je vous conseille donc de vous connecter sur votre espace en ligne et de leur écrire depuis la rubrique « messagerie sécurisé » (voir l’image ci-dessous). Vous aurez alors plus de chance d’obtenir une réponse des impôts rapidement, écrite et argumentée!

Comment contacter les impôts par mail

Dans la rubrique suivante, il faut cliquer sur l’onglet « écrire » et choisir la rubrique « je pose une autre question/ j’ai une autre demande ». Vous pourrez ainsi développer votre interrogation et joindre les impôts sur ce point spécifique.

Comment contacter les impôts par mail

La demande peut concerner toute question sur des points très précis. J’ai vu les impôts se prononcer sur des aspects techniques de manière très claire en joignant les jurisprudences (que ce soit des frais réels, du Pinel, du locatif, des situations spécifiques donnant droit à des parts etc…). 
Cette astuce vous permettra d’éviter de vous déplacer aux impôts, d’envoyer un mail sans réponse ou d’attendre 3 heures au téléphone. Si cette démarche n’est pas encore assez flexible à votre gout, il ne vous reste que la dernière solution : envoyer un courrier recommandé au fisc. Vous pouvez aussi trouver le téléphone de votre centre des impôts.

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Comment ecrire aux impôts en ligne ?

Pour cela, connectez-vous à votre espace Particulier puis accédez à la rubrique « Nous contacter / Ma messagerie sécurisée... ». Vous pouvez écrire à l'administration en choisissant le formulaire « Je signale une erreur sur le calcul de mon impôt » puis laissez-vous guider.

Comment envoyer un message sur impôt gouv ?

Dans votre espace particulier, cliquez sur l'icône « Messagerie sécurisée » en haut à droite. Vous disposez d'une messagerie en ligne qui vous permet de communiquer avec votre service gestionnaire à tout moment et en toute sécurité. Vous pouvez signaler une erreur pour revoir le calcul ou le montant de votre impôt.

Comment contacter le centre des impôts ?

Contacter les services des impôts par téléphone : les numéros généraux.
0 809 401 401 du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h pour toute question relative au prélèvement à la source ;.
0 810 467 687 du lundi au vendredi de 8 h à 22 h et le samedi de 9 h à 19 h pour tout renseignement général..

Comment poser une question sur le site des impôts ?

En appelant le numéro d'assistance des particuliers au 0 809 401 401 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h (Appel non surtaxé) ou en utilisant la messagerie sécurisée accessible dans votre Espace Particulier, puis cliquez sur « Ecrire » > Sélectionner le motif de votre question.