Pour toute question, il est possible de contacter la CNAV. Pour cela, vous avez le choix entre plusieurs possibilités. Un numéro de téléphone unique est disponible pour toute la France et vous permet de joindre un conseiller de votre caisse régionale (toutes les infos). Ce numéro est gratuit (comme le fait désormais la CAF). Show
Vous pouvez également prendre rendez-vous avec un conseiller en agence par le biais de votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr. Votre espace vous permet par ailleurs de communiquer par mail avec la caisse de retraite (découvrez comment créer votre compte en cliquant ici). De plus, il est possible d’adresser un courrier à votre caisse régionale si vous avez besoin de transmettre des documents pour votre dossier. Toutes les adresses sont consultables dans cette partie. Lisez cet article afin de savoir comment prendre contact avec la CNAV par téléphone, en utilisant votre espace personnel et retrouvez toutes les adresses des différentes caisses régionales. Sommaire Comment contacter par téléphone la CNAV pour toute la France ? Comment contacter la Caisse de retraite depuis votre espace personnel ? Envoi de courrier : Quelle est l’adresse de votre caisse de retraite ? Comment contacter par téléphone la CNAV pour toute la France ?La Caisse Nationale d’Assurance Retraite dispose d’une plateforme de téléphone unique qui centralise tous les appels et les bascule ensuite vers les conseillers des Caisses de retraite des différentes régions (CARSAT). POUR JOINDRE UN CONSEILLER CNAV Appelez le 3960 du lundi au vendredi de 8h à 17h (service gratuit + prix appel). Si vous appelez de l’étranger, d’une box ou d’un mobile : Composez le +33 9 71 10 39 60 (prix appel). Le phénomène du “Papy Boom” génère un encombrement notable des appels vers ce numéro. Ainsi la CNAV vous conseille d’appeler durant les périodes de moindre affluence, le matin entre 8h et 9h30 ainsi qu’à la mi-journée entre 11h30 et 14h30. Faites attention : La CNAV a constaté une recrudescence d’appels frauduleux. Plusieurs caisses régionales ont déjà signalé ce problème qui semble devenir récurent. Toutes les administrations semblent concernées par le phénomène. Par exemple, la CAF de Gironde a également effectué des mises en garde contre ces arnaques par le biais de son compte facebook. L’exemple type : Une personne vous appelle, se présente sous un patronyme commun et se fait passer pour un conseiller CNAV. Prétextant un problème quelconque, cette personne vous demande de rappeler votre caisse et vous communique alors un faux numéro qui commence par 08. Ces numéros sont fortement surtaxés et vous coûteront une fortune si vous avez le malheur de rappeler. Ainsi restez vigilants, il n’existe de toute façon qu’un seul numéro officiel pour joindre la CNAV, c’est le 3960.
Comment contacter la Caisse de retraite depuis votre espace personnel ?Si vous ne souhaitez pas prendre en charge le coût de l’appel téléphonique, le meilleur moyen d’entrer en contact avec la CNAV est utiliser votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr. Votre espace vous permet de prendre un rendez-vous directement en agence pour faire le point sur votre situation avec un conseiller et vous donne aussi la possibilité de communiquer par mail avec la caisse de retraite. Par ailleurs, votre espace personnel vous donne également accès de multiples services selon votre situation. Si vous n’êtes pas encore en retraite :
Si vous êtes déjà à la retraite :
Pour créer votre espace personnel, rendez-vous sur lassuranceretraite.fr et cliquez sur le bouton “CREER MON ESPACE” situé en haut à droite. Il suffit simplement de rentrer une adresse mail valide et votre numéro de sécurité sociale. Voici une vidéo d’explication sur la création de votre espace personnel  Mathieu Le Rest Mathieu LE REST, rédacteur et chargé des relations extérieures sur aide-sociale.fr. Au contact des collectivités territoriales et des administrations je m’efforce de restituer cette expérience à travers des articles aussi précis et documentés que possible. Le 17 mars 2020 / Annuaire / 60 commentaires L'ARTICLE VOUS A PLU? PARTAGEZ LE SUR: Annuaire Comment contacter la CAF Bordeaux ? Quelles sont les aides disponibles dans le département de la Gironde ? Comme chaque département, La CAF de la Gironde met en place une poli... Annuaire Comment contacter la CAF : Numéro de téléphone, mail, adresse CAF ou directement en agence Si vous souhaitez contacter votre CAF, retrouvez l'ensemble des coordonn&ea... Annuaire Comment contacter les impôts par téléphone ou email ? Comment trouver les coordonnées de votre centre ? Le centre de contact "Impôts service" est joignable toute l... Annuaire Contacter la Sécurité Sociale : retrouvez le numéro de la CPAM, l'email depuis "ameli.fr" ou l'adresse de votre agence Comment accéder à mon espace personnel retraite ?Comment ça marche ?. Cliquez sur le bouton FranceConnect.. Sélectionnez un compte que vous avez déjà créé :. Saisissez vos identifiant et mot de passe du compte sélectionné. Vous êtes aussitôt connecté à votre compte retraite !. Quel est le minimum retraite pour une personne qui n'a jamais travaillé ?L'Aspa : un minimum vieillesse sans condition de cotisations
Vous avez 65 ans ou plus ; Vous résidez au moins 6 mois en France l'année concernée ; Vos ressources mensuelles ne dépassent pas 916,78 € si vous êtes seul ou 1 423,31 € si vous êtes en couple, en 2022.
Comment obtenir le détail de ma pension de retraite ?Vos bulletins de pension sont disponibles depuis le mois de mai 2019 dans votre espace personnel. Pour les consulter connectez-vous sur ensap.gouv.fr. C'est nouveau ! Désormais chaque mois, un bulletin de pension est déposé dans votre espace sécurisé.
Quelle est la différence entre la Carsat et l'assurance retraite ?Bon nombre d'assurés se demandent quelle est la différence entre Carsat et épargne retraite. En deux mots, les Carsat sont des caisses d'assurance retraite qui gèrent le régime général et qui font partie du réseau de la CNAV.
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