Premier demande de titre de sejour sous prefecture du raincy

Demande de renouvellement de titre de séjour effectuer depuis Juillet 2021, et à ce jour le 4 janvier 2022 toujours rien, pas de sms. Mon récépissé arrive à expiration le 19 Janvier mais impossible d'obtenir un simple rendez-vous sur le site "plus plages horaires disponibles". D'ici là, je vais me retrouver sans justificatif d'identité valable hormis mon permis de conduire qui n'est accepter partout. Je n'arrive pas à avancer dans mes démarches administratives en tant qu'auto-entrepreneur sans ce titre de séjour car les organismes trouvent la présentation d'un récépissé comme justificatif d'identité "bizarre". J'ai toujours renouveler mes précédents titres de séjour sans problème et ça n'a jamais mit autant de temps, j'espère que c'est pour m'accorder cette fois-ci une carte de résident, car sans ça je ne vois pas ce qui justifie un délai aussi long. Néanmoins l'accueil en préfecture et l'organisation reste l'une des meilleures comparer aux autres préfectures d'IDF.

Très impoli l’agent que je viens d’avoir au téléphone. Il ne me laisse même pas parler et m’envoie directement sur une boîte vocale. Si vous n’aimez pas votre travail pensez à faire un changement. Ça vous évitera d’être aigri.

Franchement très efficace lors du renouvellement de titre de séjour. Comment ça se passe : Prise de rendez-vous sur internet Aller 30min-1h avant votre rendez-vous Faites la Queue dédier à votre heure de rendez-vous et à l'accueil on vous donnera un numéro de passage pour l'intérieur. Surtout ne pas aller plus de 2h plus tôt. CELA NE SERT à RIEN.. On ne vous laissera pas rentré.

Moi j aime bien la sous préfecture car le personnel est très sympathique. De la femme de ménage jusqu' au sous préfet tous sont sympathiques.

Même si vous prenez un rendez-vous le matin prévoyez toute la journée parce que clairement les rendez-vous ne sont pas du tout respectés

C'est déplorable de voir aussi peu de professionnalisme de la part d'un service PUBLIC (service titre de séjour) ... On y va avec peu d'attentes (respect mutuel et patience) et en ressort toujours déçu de part le ton et l'animosité dont fait preuve son interlocuteur faisant face à des cas particuliers pour lesquels il est désarmé et/ou tout simplement incompétent. ... vivement les automates ou autres guichets automatiques pour remplacer ces fonctionnaires indignes et imbus de leur personne. Si seulement pouvait on mettre 0/5 ...

Bravo à la sécurités, qui malgré le comportement des gens irrespectueux ils restent aimables.la réception de ouf parfait polies et jolies, respectueuse. Je donne 6etoiles

1 mois et demi pour donner un RDV afin d'examiner les pièces demandées pour 1 simple changement d'adresse sur une carte de séjour de 10 ans... Alors qu'en ligne c'est une procédure qui peut se faire et qui ne prend même pas 7 mins tout au plus !!! C'est une HONTE doublée d'un manque de compétences Criants.. Au Secours .. 🙄 Où va la France..??

Nul Rdv ce matin pour 10h Je suis arrivé à 9h20 Rentrer à la préfecture à 10h Là il est 14h05 et j attends toujours mon tour De plus je suis avec mon enfant âgé de 3 ans La galère

J'essaie de prendre rendez-vous pour un AES depuis 6mois et j'arrive jms à prendre un😞😣 Mais ils répondent tjrs quand j'envoie un mail

Il y’a un sécurité qui n’a pas de compacité à lire le document .j’avais un rendez-vous le matin et le sécurité qui m’empêche à l’entrer .Il comprend aucun mot sur ma convocation !quel horrible.mais la service est plutôt pas mal.Les autres ateliers bons.

Bonjour , j essaye de prendre un rendez vous en ligne pour un renouvellement de carte de séjour depuis plusieurs semaines , y’a toujours rien est ce normal ? Qui es déjà passé par là svp , besoin d aide

Il n'existe plus de plage horaire libre pour votre demande de rendez-vous. Veuillez recommencer ultérieurement.

je viens d'essayer d'appeler la préfecture pour une simple question, après plusieurs tentation la dame ne m'a même pas écouté elle a raccroché directement, un traitement non humain des gens et non respectueux

La sous préfecture la plus bordélique qui existe en île de France rendez-vous à 10h je suis passé à 15h30, les agents aux guichets aucuns respect aucune politesses, même si je sais que les usagers sont parfois compliqué les agents doivent fournir un travail à l'image de l'administration. Anarchie totale pendant la queue, franchement même une écurie est mieux organiser que ça

Bonjour, Il nous donne des RDV, pour que au final on reste tout la journée entrain de faire la queue, franchement il ne sont pas du tout organiser, on n as pas l impression que on est en France 🗼🤣🤣

Catastrophique! Grosse galère pour prendre rdv en ligne. Après des mois de galère je tombe enfin sur 2 demi journée d'horaires dispo. Le jour de RDV, arrivée en avance je me retrouve avec 2 heures de queue pour avoir un ticket. Aucun respect des horaires de RDV. Premier arrivé premier servi. Arrivée à mon tour, on me demande un document qui n'etait pas sur la listes à fournir. Pourtant j'ai tout vérifié sur le site du service publique. On me dit qu'ils n'ont pas la même liste. Mais où est la leur alors? Nulpart pour la consulter, aucune information! Comment peut on deviner tous les documents nécessaires? Après des heures d'attente avec un enfant de bas âge, on m'oblige à retourner chercher le document manquant.

Allé plutôt heure du rendez vous n'est pas fixe

J'ai appelé ce jour pour savoir comment effectuer un changement d'adresse j'ai commencé ma phrase par mon époux a renouveler son titre de séjour la bonne femme m'a hurler dessus me disant que je n'étais pas au bon service ma insulté quand je lui ai dit que je voulais juste savoir comment changer mon adresse puis m'a tout simplement raccrocher au nez.pour des gens qui sont censés travailler pour l'état vous n'avez vraiment aucun savoir vivre et aucune éducation.dommage qu'il n'y ai aucun moyen de faire remonter votre comportement à votre supérieur... c'est inadmissible

Les deux gamins à l accueil sont insupportable. Il me parle avec des airpods en disant che pas. C'est horrible. Alors que la fois passé quand j'ai déposé y avais une dame super gentille qui connais bien l'art de la communication et du respect. C est vraiment dommage.

Personnellement, je suis satisfaite des services de la Sous - prefecture du RAINCY . Pour ceux qui disent qu'ils n'arrivent pas à avoir un RDV en ligne ce n'est pas vrai , il faut essayer chaque matin par exemple aujourd'hui et à l'heure où j'écris ces lignes il est 14h25, il y'a plusieurs plages d'horaires à choisir: plus que 46 pour le début du mois de Mars . Je souhaite une très bonne continuation à la sous - préfecture du RAINCY et un bon courage pour toutes ces équipes , malgré les conditions actuelles et le nombre des dossiers à traiter ils nous accueillent avec respect . A ce propos , je remercie infinement tous les fonctionnaires de la sous -préfecture pour leur dévouement , après mon passage au guichet bleu le 07/05/21 pour renouveller mon séjour, • l'organisation était au top bravo M.le sous Préfet • L 'accueil bienveillant malgré la charge de travail puisque cette arrondissement couvre 22 communes c'est énorme !! •Le dépôt de mon dossier s'est passé dans des meilleures conditions et en toute assurance merci à l'agent du guichet pour le travail que vous effectuez en cette période difficile.

Un seul mot, incompétent. Personne n'est capable de me renseigner, on me renvoie constamment sur une boîte vocale non attribuée. Inadmissible.

1- Prise du rendez-vous début octobre 2020. 2- Rendez-vous à la Sous-Préfecture du Raincy en mi-novembre 2020. 3- Le jour du RDV passage au guichet en moins de deux heures. 4- Accueil bienveillant du portail jusqu’au guichet. 5- Dépôt du dossier en toute sécurité et assurance. 6- Prise d’empreintes et impression du récépissé sur place. 7- Dossier en attente de d'instruction. 8- J'attends la réception du SMS pour récupérer le titre de séjour. Personnellement, je suis satisfaite des services de la SPLR et notamment le BE.

Rendez vous pour demander le renouvellement de titre de séjour, personnel très agréable et à l'écoute . Je leurs salue pour le travail qu'ils font et le bon accueil !

J'ai jamais eu une bonne expérience avec la préfecture du raincy, les gens sont entassés dans les salles d'attente, les agents sont robotisés, sans âme, la plupart des agents sur place sont incompétents, C'est un cauchemar d'aller dans cette préfectures. Il y a toujours pas d'évolution toujours la même galère, c'est toujours les années 2000 c'est incroyable. Faut vraiment faire quelque chose pour que ça s'améliore. On passe toutes une journée laba, tu rentre à 9h tu sort à 16h30. J'ai l'impression qu'il font exprès, car la plupart des gens qui on affaire laba c'est les étrangers.

Bonjour, Il s'agit la première fois que je renouvelle mon titre à la sous préfecture le Raincy et je ne savaisp pas trop comment ça se passait ici. Je suis donc aller sur le site et chercher les avis laissés par les déjà vécus, et il y a que des mauvais avis qui font peur. Sur le chemin pour aller à la préfecture, je m'inquiétait énormément pour mon dépôt de pièce. Mais, j'ai été surprise de l'amabilité, lors de mon arrivé, je fais la queue pour rentrer (oui, même si on a le rdv on doit faire la queue, ça ne change pas d'un endroit à l'autre, même dans mon ancien préfecture fessait la même chose, c'est pour limiter le nombre de personne qui font les démarches administratives), l'argent à l'entré était normal et fait son travail de vérification des rdv (un petit pensé à eux pendant ce temps froid🥶), ensuite je refais la queue pour avoir le ticket numéro, le monsieur était super gentil (et beau gosse 😜) demande ma carte et m'indique l'endroit du guichet. Et enfin, j'attends devant les guichets pour déposer mes documents (un peu lent dû aux bavardages des mesdames, mais ça se comprend également, on a besoin des pauses de temps en temps), on me reçoit, on réceptionne mes documents indiqués sur le site de préfecture sans d'autres demandes supplémentaires, je fais mes empruntes, on me donne le récépissé et convocation pour la remise du titre, puis terminé. La procédure se déroule normalement sans problème. Mais 4 étoiles, car la demoiselle sui réceptionne mes pièces manquait un tout petit peu de respect envers moi en écrivant de msg sur son téléphone pendant que je suis devant elle en train d'attendre(roh lala, la jeunesse, mais il faut tout de même respecter les gens, même si vous attendiez qu'on cherche des doc pour vous en fournir) Il faut également un peu de Smile 😊😊, sinon elle est gentille la demoiselle. Voilà voilà, un peu de positif pendant ce temps dur et bon courage à toute les personnes qui effectuent la démarche administrative ici 😊💪

J'étais très déçu de ma visite ce jour a la préfecture, venue accompagnée de mon mari,l'agent de sécurité(type maghrébin)a l'extérieur devait vérifier les rdv et étant en conversation avec une autre personne nous sommes parti voir le deuxième agent mais comme le 1er n'était pas content il nous a demandé de montrer notre rdv nous lui avons montrer ,puis il nous a dit : "vous ne pouvez pas aller a 2 en raison de mesures sanitaires et qu'il ya beaucoup de décès, je lui ai dit que mon mari ne parler pas français je suis venue l'accompagner, il nous a dit :"si vous ne parler pas français pourquoi vous venez en France,il faut rester là bas!" Je ne comprends pas comment il peut parler comme ça, et que en rentrant a l'intérieur j'ai vu tous les personnes étant a 2 .juste avec nous il nous a parlé mal.

Très surprise de ma visite à la sous-préfecture du Raincy. En période de Covid, les mesures sanitaires ne sont pas du tout respectées et surtout aucune distanciation physique n'est possible car trop de personnes à l'intérieur mais aussi à l'extérieur. Encore plus surprenant, certains membres de la sous-préfecture sont très désagréables, irrespectueux et répondent de façon agressive.

Je pense qu'ils n'ont pas bien compris le concept de RDV! rdv pour un renouvellement de titre de sejour à 10h et je suis reçu à 14h? Donc je n'ai que ça à faire. Je viens avec tous les documents requis ont m en demande d'autres qui ne sont pas sur la liste. Bref du gros n'importe quoi. Si je pouvais je donnerai même zero!

Rdv à 14h, t'arrive et il y a 200 personnes devant toi... Bravo l'organisation en cette période d'épidémie 👏🏻👏🏻👏🏻

Bonjour, Cela fait plusieurs années que j'essaye d'obtenir un rendez vous d'admission exceptionnel. après plusieurs tentative plusieurs email je ne reçois aucune proposition de rendez vous. Ma situation aujourd'hui devient urgent car je ne peux travail en toute légalité malgré avoir été scolarisé en France et être sur le territoire depuis 2007. c'est aujourd'hui par précarité que j'ai besoin en urgence d'un rendez vous. Je ne peux attendre plus longtemps. Il est de votre devoir de faire quelque chose en urgent ce mail doit surement être de 20 ème. aujourd'hui sachant que cette requête administrative est gratuite je suis dans l'obligation de recourir à un avocat et de payer des honoraire. je suis déconcerté par votre manque de disponibilité pour les travailleurs. !!!!!! j'exige dans les plus bref délai une réponse de votre part. Je vous signale également que j'envoi de ce pas un recommandé au sous préfet du Raincy mais également du département.

Franchement Google doit permettre de mettre 0/5 là parce que c'est pas possible, sur le mail du RDV on te demande des RDV, tu te déplaces et là on te demande d'autres documents qui ne figurent pas dans le mail, ils ont des photocopieuses sur place, mais ils n'acceptent pas de carte (que des pièces) donc pour les jeunes qui n'utilisent que la carte faut prendre un autre RDV :) Sympa ! En place la dame au guichet n'essaie même pas de t'écouter, j'ai de leur faute si je n'ai pas un document qui ne m'a pas été demandé !

Bonjour, J’étais venu pour déposer un dossier de renouvellement d’un titre de séjour car mon TLS-TS arrivait à expiration. Mon dossier s’est vu refusé car il semblerait que ce n’était pas le bon dossier. J’ai donc demandé au monsieur du guichet de me montrer sur ma tablette quel est le dossier corespondent à ma situation, mais il n’a pas su m’aider. J’ai donc reformulé ma demande à l’accueil puis à une employé qui passait, mais elles n’ont pas su me montrer sur ma tablette le chemin pour télécharger le dossier concernant ma situation. J'ai eu le sentiment d’avoir été délaissé; stupéfiai que trois employés de la Sous-prefecrure de Raincy n’ont pu me renseigner ce jour là.

Sincèrement je suis choquée 😲 changer de personne pour l'accueil téléphonique la dame ne te laisse même pas finir de parler elle te dit stop 🛑 je ne suis pas la pour ça envoyer un mail alors que si elle aurait pris le temps d'écouter elle aurait pu sans doute répondre à ma question que je n'ai pas eu droit de poser

1 - Impossible de prendre des Rdv en ligne après plusieurs tentatives et à des horaires différents. 2 - Accueil aux guichets de renseignement pas sympathique du tout. 3 - Au jour du rdv (coup de bol), vous allez devoir prendre un ticket et attendre votre tour. Au premier servi bien évidemment. (C'est peut être moi qui ne comprends pas la définition d'un rdv !!) Le moins qu'on puisse dire c'est que c'est SCANDALEUX !

En soit l'accueil du personnel est bon et le traitement est fait à temps mais si vous venez le matin à un rdv à 9h00 n'espérez pas entrer si vous venez à 8h00. Les horaires de vos rendez vous ne sont pas prit en compte le matin tellement il y a du monde qui attendent depuis 6h00 du matin.

Tout d'abord, impossible des les joindre au téléphone, ils se la touchent, 1h que je suis en attente et personne n'est assez compétent pour répondre au téléphone, l'une des pires sous préfecture à ce jour, à fuir de toute urgence au risque d'attendre qu'une personne décroche 3h après.

Ils sont bien au niveau du traitement des dossiers, mais c'est Impossible de prendre rdv sur ce site internet pour un renouvellement de titre de séjour, aucune plage horaire n'est proposée depuis plus de 1 mois que j'essaye. des erreurs , site indisponible ...etc c'est incroyable, Que faire dans ce cas ?

Note - zéro, le service lamentable, je suis consternée par l'absence de la communication, aujourd'hui je devais recuperer mon document et j'arrive à l'heure convenue et le guardien dit que ça va plus, les rdvs ont été annulés et qu'il faut attendre le sms. J'écarquille mes yeux tout ronds, cela ne m'a été pas communiqué ni par mail, ni par sms. Et surtout aucune info sur le site. Et je me suis organisée de partir pour quelques semaines, combien dois-je attendre ce SMS ? Comme si toute ma vie tourne autour cette préfécture comme si je n'avais d'autre préoccupation qu'attendre mon titre. Je trouve cette attitude jemenfoutiste sidérante, cet établissement n'est pas digne de s'appeller la préfecture et gérer les vies humaines, car ceux qui y travaillent semble être denués de toute humanité.

Est-il possible de prendre un rdv en ligne? D'avoir des informations en ligne à jour? A quand un service public digne de ce nom dans le 93?

Impossible de prendre rendez-vous c trop c fait 5mois j'arrive pas prendre rendez-vous pour mon fils un malade cancéreux de 5ans je demande une carte circulaire

bonjour a tous et a toutes , j'ai essayé a plusieurs reprises de prendre un rendez vous en ligne depuis plus d'un an pour ma demande de naturalisation en vain rien. je suis chef d'entreprise et même pour ma demande de carte de séjour de 10 ans cela fait 4 ans que j'ai droit mon fils est français et il a 6 ans maintenant mais chaque fois on me l'a refuse soit disant que je n'ai pas mis mes diplômes dans les documents ; j'ai fais 5 ans d’études a l'université paris 8 et ils sont tous mes parcours scolaire. Et pourtant les rendez vous sont vendus contre de l'argent par des individus ( Est ce qu'ils complicité avec un ou des agents de la préfecture je l'ignore) je trouve cela scandalé , ignoble et même révoltant qu'on soit obliger de payer pour avoir un rendez-vous. je ne baisse pas les bras pour autant et ne paierais personne.Tous les matins je me connecte a 9h pour trouver mon rendez vous mais jusqu'a présent rien même si je trouve des rendez vous disponibles le site reste bloqué allez y savoir pourquoi. bon courage a toutes a tous

Faut meme faire la queue meme si on a pris un rendez-vous 4 mois avant c'est pas du tout agreable ,surtout attendre debout avec des enfants.

C'est scandaleux !! Le système de prise de rendez-vous ne fonctionne pas. Impossible de m'être mes informations en plus j'ai eux du mal à trouver un créneau horaire car depuis novembre j'attendais.et la j'ai envoyé un email en expliquant le problème du site avec des captures d'écran et ces une semaine après que j'ai reçu un mail me disant qu'il on transfère ma demande aux services consterné et la j'attend toujours car sa fait plus de 3 semaines que j'attend la !!!!!

J'ai 10 ans en France. Tout ce que j'offre, Doce, ne me donne pas. Je pense au suicide, je m'ennuyais. Ma mère est malade et je ne l'ai pas vue. Est-ce juste? M ibrahim elhassanein 03 02 1988 egypt

Impossible de prendre rendez-vous sur internet quelques soit l'heure à laquelle on se connecte ou le jour. J'ai donc tenté de les joindre par téléphone (impossible), j'ai envoyé un e-mail (on m'a répondu de prendre rendez-vous sur internet) et j'ai également envoyé une lettre recommandée, j'attends toujours la réponse. Absolument scandaleux!

Je n'arrive pas à prendre rendez-vous ni pour le renouvellement du titre de séjour, ni pour le document de circulation pour ma fille qui vient de naître !!! Je dois rester figé 24h/24 devant l'ordi à jouer au chat et à la souris avec le site internet de la sous-préfecture pour espérer trouver une plage libre pour les rendez-vous, ça fait 26 jours que j'essaye en vain ! c'est triste et malheureux !!!

Impossible de prendre rdv sur internet pour un renouvellement de titre de séjour, aucun créneau n'est proposé depuis plus de 1 mois que j'essaye. Et internet est le seul moyen de prendre rdv … Haha, elle est bien bonne celle-là ! Non … ?

Depuis plus de 3 mois on essaye de prendre rendez-vous et cest IMPOSSIBLE !!!! On va sur place avec plus de 100 screen de leur site qui montre qu'on ne peux pas prendre rendez vous et sa nimporte quel jour nimporte quel heure et il ne veulent rien entendre !!!!! Cest inadmissible !!! Alors qur sur bobigny et saint denis ya des rendez vous a la pelle !!!

Consterné par l'incapacité des services en ligne à donner un simple rdv pour un simple changement d'adresse sur la carte de séjour de ma conjointe. C'est intolérable ma femme vit en France depuis maintenant presque 20 ans... Quel goût amer avons nous d'avoir déménagé dans le 93!

Ça fait 4 mois j’arrive même pas à prendre de rendez vous. Présent sur place on me réponde que c’est seulement sur internet. Alors je montre les avis sur internet à l’accueil le monsieur m’a répondu ce n’es pas mon problème.

Très difficile de prendre un rendez-vous en ligne pour les renouvellements de cartes de résident. Ma femme a le même problème. … Je souhaite bonne chance à tous ceux qui tentent d'obtenir un rendez-vous. -- Finalement, pour avoir finalement réussi après de nombreuses tentatives, je vous conseille d'essayer de vous connecter vers 17h30, pas seulement le lundi comme c'est indiqué sur le site. Mais surtout essayez de vous réserver une journée à ne faire que ça, essayez toutes les 3 minutes environ. C'est fastidieux et très compliqué si on travaille. Si ça fonctionne on va vous proposer plusieurs plages horaires--> Prenez-en une au hasard au milieu de la liste : surtout pas la première ! Il y a plusieurs personnes en même temps qui essaient et c'est la personne la plus rapide qui gagnera. Et préparez votre numéro agdref à l'avance aussi… . bonne chance -- Aujourd'hui je rajoute quelques étoiles à mon ancien commentaire car les personnes que nous avons rencontrées sur place, lors du RDV si compliqué à avoir, sont exceptionnelles.

Après plus de 3 mois de tentatives vaines, ma carte de séjour est arrivée à expiration. Environ un mois et demi avant son terme, inquiet, j'ai contacté vos services et une dame m'a gentillement renseigné et m'a invité à me rendre dans vos locaux si d'ici l'expiration de ma carte je n'avais pas réussi à obtenir de rendez-vous. Chose que j'ai fait, et une fois sur place on m'a tendu un papier en me disant que je devais me connecter plusieurs par jours. Dépité, c'est ce que j'ai fait le jour même, mais rien. Ce qui me fait le plus peur c'est que je travaille et en en plus de vouloir finaliser ma formation, je passe d'autres entretiens. Mon n+1 est compréhensif pour l'instant, mais je doute très fort que si la situation persiste il accepte de laisser mon poste vacant. Et je ne peux me permettre de rester sans travailler, car j'ai des responsabilités à assumer et des engagements à respecter. Sans parler de la peur d'être contrôler vu que ma carte n'est plus valide. Ce rendez-vous est juste la clé qui me permettrais de continuer à travailler. Je comprends la difficulté qui est la vôtre, cependant les conséquences pour moi où les personnes qui sont dans la même situation que moi sont très graves. J'ai grandit en France, ça fait plus de 20 ans que je suis sur le territoire. J'ai grandit à Paris et en 10 ans j'ai toujours renouvelé mon titre de séjour sans soucis. Bientôt un an que je viens de m'installer à gagny, et c'est la première fois que je viens renouvelé mon titre de séjour dans vos locaux. Et je découvre toute la difficulté que c'est. Vous faîtes de votre mieux je n'en doute pas, cependant je ne souhaite pas me retrouver à la rue. Suivre les recommandations et consulter votre site plus de 6 fois par jour, en vain, commence à m'inquiéter très sincèrement (je viens d'y passer mon week-end). J'aimerais une orientation correcte de la part de vos services qui me permettra RÉELLEMENT d'obtenir un rdv et ainsi m'assurer de pouvoir travailler et honorer mes engagements. Merci pour votre compréhension et votre humanité.

Avec leur nouveau système à la con on peut même pas avoir Rdv Depuis 3 mois j'essaie de prendre rdv pour renouvellement de titre de séjour Les 2 cartes de moi et mon mari sont expiré deja et impossible de partir en vacances En plus par téléphone quand on arrive à dire "renouvellement " la réponse c'est quoi? "AU REVOIR" GROS courage de gueule

Le 05 juin 2019, j'ai été accueillie vers 16h par une jeune femme au guichet n°2. C'est une perle. Elle a été formidable, souriante, adorable. Le bon accueil en résumé. Elle a été #parfaite

J’avais rdv a 14h20, je suis passé a 18h30 Vive la sous préfecture de nogent sur marne Le raincy ils disent toujours y’a du monde, Mais nn c’est eux sont mal organisé, Rdv sur internet, il faut prier pour l’avoir, Bref je vais déménagé de 93 a cause de cette sous préfecture de m......

Bon sang c'est vraiment possible d'être incompétent à ce point-là !? Le moindre petit problème dans un dossier mettra des mois à être résolu à cause de certaines standardiste fainéante au point de nous prendre pour des cons. L'une d'elles à essayer de me faire croire qu'il manque un élément dans mon dossier sachant qu'elle venait tout juste de l'effacer sous mes yeux sur son ordi... Difficile de retenir ses poings! Je mets UNE étoile pour l'équipe de sécurité drôlement sympa!

c’est ma mauvaise expérience, les employés de bureau ne connaissent pas leur travail ou sont tellement paresseux que de changer d’adresse j’attends 8 mois. Je n’ai toujours pas reçu de réponse, c’est inacceptable.

Je ne recommande absolument pas. Ils sont injoignables par téléphone, leur site internet ne fonctionne pas. Nous sommes obligés de nous déplacer et lorsque nous nous déplaçons, nous sommes face à un personnel incompétent qui nous fait remplir le mauvais formulaire malgrés notre demande précise. Le personnel m'a quand même joint une demande de permis au lieu d'une demande d'examen. Cela fait 6 mois que je n'ai toujours aucun résultat. Personne ne sait. Totalement incompétents et non-efficaces. Il faut vraiment arrêter d'employer n'importe qui. Nous payons des impôts pour des services en ligne et physiques inefficaces !

Bonjour, depuis le mois de juin j'essaie de prendre rendez-vous sur Internet et les seules fois où j'arrive à cliquer sur un rendez-vous il me met que la date de péremption de ma carte est invalide point je me suis rendu à la préfecture trois fois ils ne veulent rien savoir ils me disent qu'il faut que je le fasse via Internet sauf que la date ne passe absolument pas j'ai ma mère qui est malade je voudrais juste aller lui rendre visite et c'est impossible j'en ai vraiment marre je ne sais plus quoi faire . si l'un ou l'une d'entre vous a déjà rencontrer ce problème dites-moi si vous avez trouvé une solution merci beaucoup

Pas de possibilité de prendre un rendez-vous sur internet depuis plus de 3 mois! Et lorsqu'on les contacte par mail, on nous dit toujours la même chose, je cite: "Vous devez prendre un rendez-vous sur internet" cela semble être un copié collé vu les commentaires plus bas. Ils renouvellent leur calendrier tous les Lundi matin en rajoutant des plages horaire seulement les lundi et les mardi pour un si grand nombre de demande, si vous êtes en sous effectif pourquoi vouloir rattacher autant de commune à la sous préfecture du Raincy?? Nous n'avons donc aucune alternative à part réessayer de prendre un rendez-vous tous les lundi matin et sous l'influence du grand nombre de personne sur le site nous avons une page d'erreur à chaque manip. C'est désolant.

La préfecture vous donne une convocation à une heure précise mais celle ci ne sert à rien car vous devez faire la queue pour avoir un ticket et donc vous passez après les personnes qui ont un rdv 2 heures après vous. Logique administrative sans faille évidemment. La convocation indique que après 10 min d'absence vous perdez votre rdv mais la queue fait 1h... Bravo aux responsables de catégorie A qui ont planifier cette mascarade, bravo monsieur le sous préfet !

L'administration Française un sketch à elle seule : Voici maintenant plus d'un mois que j'ai déclaré que mon N°NEPH, nécessaire à l'inscription du permis de conduire était invalide. J'ai procédé à l'envoi de plusieurs mails rester à ce jour sans réponses. Le joker "L'appel à la préfecture" est une sacré blague : -Etape 1 --> Trouver votre service parmi une infinité de possibilité. -Etape 2 --> Prendre le service correspondant approximativement à votre demande. -Etape 3 --> La personne s'occupant de ce service n'est disponible que deux heures par jour, un jour sur trois. Vive la république et vive la France *Ironie*

Sous préfecture qui n'est pas organisée. Et qui mettent les gens plus bas que terre. Rdv a 9h50, arrivée à 8h30, 4heures d'attente pour tomber sur une excecrable personne, qui ne sait même pas lire un nom dans un livret de famille. De plus qui ose dire qu'il faut tel et tel papier alors qu'habitullement cela n'est pas nécessaire de faire des doublons. Passons. Et qui s'enerve et remet de l'huile sur le feu pour un rien et ose dire "elle a de la chance celle là car je lui redonne un rdv dans 3mois". Oui c'est sur, 3 mois sans papier pour une mère seule avec son enfant français est ce encore normal à ce jour ?! Alors qu'elle a déjà eu deux titre de séjour pour cela... Je ne le crois pas !

Malheureusement, je dois mettre 1 étoile minimum. Mais vraiment cet endroit c’est n’importe quoi, c’est mal organisé, les hôtesses sont impolies et incompétentes. Le seul truc qu’elles savent dire c’est « Revenez demain matin » comme si nous étions à leur entière disposition. C’est inadmissible. Veuillez réorganiser ce système de toute urgence !!!!!

Attentes déplorable à la limite pour déposer un dossier je comprend mais mélanger la file d’attente pour les renseignements à la file de 3heures de queue des dépôt de dossiers c’est inadmissible. Si je met deux étoiles c’est pour au moins la compétence des agents de préfecture qui on répondu à mes question sans ça c’est 0 étoiles !

Je suis citoyen Espagnole, je vis en france depuis 20 ans,toute ma famille est de nationalite française,de pere ancien combattants,un pere qui a donner sa vie et son sang pour la liberation de la France.j'ai perdu ma carte de sejour pour le renouvellement de ma carte sejour valide jusqu'au 25/11/2018.J4AI DEMANDE UN RDV depuis 4 mois.Aujord'huit 08/06/2018 a 11h le jour du rdv nous avons fait la queue 3h d'attente avec mes deux enfants sans manger ont rater une journne d'ecole,moi et ma femme ressortissante europeenne mere de mes deux enfants depuis 2007.La conseillere refuse carrement de renouvller la demande de ma femme . A moi elle me renouvlle ma demande de ma carte sejour et m'etablie un recepice et une convocation pour 01/06/2018 pour venire chercher ma carte de sejour qui va etre perrimer le 25/11/2018 en me demandant de payer 269 eur pour recuperrer ma carte ??? le cout de renouvellement d'apres la loi du ministere de l'interieur est de 25 eur en timbres fiscaux .Ces fonctionnaires sont devenu des braqueurs qui volent les citoyens europenens derriere un bureux de la fonction publique.Alors j'ai decide de saisir le conseil d'etat et le tribunal europen car je ne laisserai pas mes droits et ceux des ma famille bafouees par des abus dfes fonctonnaires malhonnettes et je considere raciste et ne respectent pas la chartte europenne et le droits des citoyens CEE.UNE question a quoi sert de payer nos impots en france et a l a CCE. ou sont les monsenges des deputes et le gouvernement qui pretant proeuropeen.Inadmissible. prefecture et fonctionnaires qui touchent des salaires des contribuable français et europen et ne travailleent pas comme le precise loi .

Vraiment très mauvaise depuis 10h j'essaye de les appeler mais il me raccroche au nez et sa fait la 2iem fois que ils me font ça. C'est juste pour un renseignements mais incapable de l'avoir et je ne compte pas avoir une demi-journée d'absence juste pour un renseignement de 5 minutes

Le service pour avoir un renseignement est très difficile à avoir. Il faut bien compte plusieurs journées à appeler et à force de persévérance on arrive à avoir quelqu'un au bout du fil. Les 3 étoiles c'est pour la personne qui m'a répondu et renseigné aujourd'hui, mais sincèrement ce service mérite à peine une étoile. A qui la faute ? Quand on dit qu'il y'a trop de fonctionnaires, ce n'est pas du tout Vrai, à mon avis il y a trop de députés qui ne servent à rien. A bon entendeur, SLT !

Standardiste très désagréable, aucune explication, dépassée par la techno. Impossible d'avoir une réponse d'une demande de changement d'adresse carte grise depuis maintenant plus de 4 mois. Département complètement dépasser par la mise en ligne des démarches administratives, et tant mieux bientôt en aura à faire à des rebots, au moins ils ne vous raccrochent pas au nez!!!!

60% des agents de cette administration ne connaissent pas du tout la notion du service publique. J ai effectué une démarche auprès des services de permis de conduire en 2016, il a fallut 1 an et une intervention tiers pour avoir le permis.

Cela fait 2 fois que la standardiste me raccroche au nez. Comportement des plus puérile. Lorsque vus décidez de numériser les démarches quant à l'obtention du permis assurez-vous que le site internet fonctionne et que l’administrateur répond au emails. C'est pas de la rocket science.

Après 5 mois et demi d'attente, mon permis de conduire n'a toujours pas été produit... Alors que mon permis international n'a pris que 3 semaines! Attente à la caisse trop longue surtout quand 1 caisse sur 3 est ouverte... Sous-prefecture très mal géré

A BOBIGNY j'ai voulu refaire mon permis détérioré après 32 ans d utilisation.Ils ont voulu le faire par informatique pour ......aller + vite !Mdr Apres 1 mois j 'ai voulu savoir ou cela en était. Pas de trace de la demande ; apres recherche de leur part ils se sont aperçus que mon permis ayant été a l'époque passé au RAINCY il n'avait pas été informatisé.Donc ils m ont demandé (eux savent pas le faire ???) de faire la demande d informatisation du permis par le RAINCY par L.R ce que j'ai fait. J'ai envoyé aussi le dossier 2 fois par mail et RIEN....AUCUNE REPONSE RESTONS ZEN.........Mais....!

Tout simplement pitoyable, des semaines entières pour traiter un misérable dossier pour le permis de conduire. Injoignables par téléphone, tout les agents sont soit disants occupés à n'importe quel moment de la journée. Dans le domaine d'administratif, la France se situe parmi les derniers au monde, et tout ça avec nos impôts !

La France un bon pays développé mais qui en terme de papier administratif est l'un des plus lent. Cette sous préfecture met en place une ligne téléphonique que l"on arrive jamais à avoir, dès que l'on répond oui ou des que l'on demande un service sa me raccroche au nez et je ne vous parle pas de l'attente qu'il y a quand on y va. Cette sous préfecture est mal agencé ce qui ne permet pas de traiter les personnes le plus efficacement possible.

Pour éviter les 6h d'attente , venez au moins 1heure avant ouverture.(entre 7h et 7h30) ATTENTION : Le service carte grise n'est pas ouvert le mercredi, ni le service pour étrangers qui n'ont pas de RDV. Le vigile qui donne les tickets n'est pas agréable et croit tout savoir. Adressez-vous a l'accueil, le petit jeune est très sympa. Je n arrivais pas à les joindre au téléphone, donc j'ai envoyé un mail et j'ai eu une Réponse rapide . Si vous parlez mal pour X raisons, ne vous attendez pas a un sourire. Restez courtois, et tout ira bien. Armez vous de patience .

Bonjour moi je suis español et ça fait plus de 2 ans que je travail en France et j'ai volu faire la demande de carte résident?mais les gens incompétents qui travail la dedans dise qu'il faut que je leur aport un papier comme quoi je suis espagnol alors que j'ai présenté mon passeport et ma pièce d'identité!c'est pire que nul..............nul.............nul......franchement Espagne et en avance de plus de 100 ans

Il m'a fallu quasiment 3 jours pour essayer d'avoir un rdv et devinez quoi, je ne l'ai toujours pas reçu! Le personnel n'est pas conciliant, il n'ont qu'un seul mot à la bouche : "faut faire la queue". A l'exception de 2 ou 3 personnes, c'est un staff catastrophique. Pauvre de nous!

Tellement d'incompétence c'est scandaleux. Que des jeunes c'est super mais s'ils connaissaient leur métier ce serait encore mieux , erreurs et approximations permanentes , attitude désinvolte pour ne pas dire méprisante. S'ils se concentraient au lieu de flirter et se raconter leur vie ça pourrait aider. On n'a pas du leur apprendre ce que travailler voulait dire. Et ils sont payés avec nos impôts...

Aucune communications possible Vous pouvez appeler toutes une journée,sans avoir de réponse, Pour une sous préfecture c'est Effarant !!! De quoi s'inquiéter. J'ai appelé toute une journée,le Téléphone sonne sonne sonne.

Laisse tomber la galère. C est une routine d être mal traité. Parlé nous plus svp. Services incompétent à baffer si j avais pas eu de retenu . Même le service secu. Peur de personne mais eux rien à dire. Service honteux qui te demande un nouveau papier à chaque fois. Comme si y à que ça à faire de si déplacer. Des baffes se perdent. Ta de la chance d être une meuf. ... bref force à moi . Mort au neuf trois

C'est vraiment n'importe quoi ! Manque de personnel, un manque d'accueil, aucune orientation... Temps d'attente super long pour la carte grise. Il faudrait réorganiser la préfecture du Raincy . C'est HONTEUX.

Je suis allé pour le renouvellement de ma carte et il y avait une seule personne pour s'occuper des dépôts de dossier. 30minutes par personne, je suis rester de 11h a 16h pour un simple dépôt de dossier.

Je n'ose même pas me déplacer vu l'inaccessibilité des services par téléphone!! J'ai envoyé un courrier début janvier toujours pas de réponse!!! Service carte grise fermé le lundi!! Deja qu ils bossent pas beaucoup là journée. 🤔🤔🤔🤔 La suite dans le prochain épisode 😏

Alors, deja je dois preciser aue je donne 1 étoile parce que c'est pas possible de mettre zero --Personnel incompétent et désagréable --Temps d'attente très élevé --Impossible de les joindre au téléphone aux horaires indiqués sur leur site internet Ça fait 5 mois qu'ils ont mon dossier et il n'a toujours pas été traité...en même temps je vais pas me plaindre car j'ai vu un mec dont le dossier n'a pas encore été traité depuis 2014. Impossible de les joindre par téléphone, et à chaque fois que tu vas sur place on te donne des docs à remplir sans te donner aucune info sur l'État de ton dossier. Aussi quand tu hausses le ton ou insiste un peu trop ils appellent la sécurité pour dire que tu les as agressé. Bref, j'ai déjà été dans des préfecture où le service est très nul, mais la préfecture du raincy est de loin la pire.

Je veux joindre le service permis de conduire on me dot que c'est ouvert le mardi mer reçu vendredi de 10h à 12h on est mercredi 4 décembre 2017 il est 10h28 mais on me dot de renouveler mon appelle au heure d ouverture c'est se fourré du monde

Sans aucune raison, le bureau des cartes grises était fermé de 11h à 13h. Quand on demande si l'on peut déposer un dossier complet, on est durement renvoyé par la dame de l'accueil qui dit que ce n'est pas son champ de compétence. C'est inadmissible de la part d'un service public.

un service permis de conduire incompétent au sens très large du terme, la devise est : "comment je peut faire pour pouvoir ne pas le faire" et ils sont très fort sur ce point. Une ignorance complète sur le principe du service public ( qui est de rendre service au public et non pas à eux même ) . C'est normal que les usagers soient en colère face à ce genre de fonctionnaires. HONTEUX

Franchement Pitoyable ne vaut même pas une étoile. Un service désastreux extrêmement lent, Le pire de tout sa ils se permettent de faire le Pont (31 Octobre 2016) or que leur travail n'est jamais achevé. Simplement de l'incompétence totale. Dire que la France compte une forte croissance de chômage avec un tel service d'Etat à sous effectif et désastreux. Les citoyens payent des impôt pour l'Etat, mais n'ont même pas un service d'Etat à l'hauteur.

Du grand n'importe quoi, le service voiture étrangère ouvert 2 jours par semaine de 10h à 12h, mais Bord*l qui est disponible de 10h à midi dans sa vie. Personnel ne connaît même pas son travail !

Plus nul ? Impossible à trouver ... Je suis rattaché au Raincy, je suis donc obligé de passer par le Raincy pour la plupart des démarches ... Un exemple parmi tant d'autres : ils ont perdu mon dossier permis envoyé en recommandé ... C'est vraiment une cata ... fermez cette antenne ou bien embauchez des personnes compétentes ... il y a tant de chômeurs !!!

La chef des permis de conduire vous envois à bobigny pour rien. Elle connaît pas son boulot. Ils devraient mettre des protections à l'entrée pour éviter que certaines personnes malhonnêtes ne doublent les premiers arrivés. Le personnel des permis de conduire sont sympa et font ce qu'il peut.

Génial ! -En effet c'est ironique- L'accueil est très froid, le communs des gens y travaillant ce contredisent et quand on demande quelque chose c'est comme si ils ne travaillaient pas là ; j'y est été deux fois seulement et j'espère -car je suis obligée d'y retourner une troisième fois- que la troisième fois serais la dernière. J'ai envoyée un mail à plusieurs reprise pas de réponse, ça va faire bientôt 3 mois et les contacter par téléphone est sans fin. J'espère réellement un changement de leur part

3 fois que je me déplace pour déposer une feuille de vente d'un véhicule pour le service carte grise, fermer les 3 fois, je demande si je peux déposer la feuille il me répond je ne vous conseille pas celà prendra 1 mois et demi à être pris en compte et si il y a amende elles seront pour vous ;).

Je suis personnel de la fonction publique et j'en ai honte quand je viens ici faire établir une carte grise. Le service à l’accueil est lamentable, l'attente est insupportable et mieux vaut ne pas avoir fait la moindre erreur dans une case, sinon la sanction est irrévocable, retour à la case départ! Je tiens quand même à souligner l'effort de la personne qui m'a reçu dans le box (toujours un moment d'angoisse!) pour son sourire, au moins elle fait honneur à la charte Marianne affichée partout. Bref, certainement la pire administration que je connaisse, le chemin sera long pour arriver à un résultat satisfaisant, je n'en demande pourtant pas beaucoup, simplement attendre moins d'une heure pour une "simple" carte grise, c'est trop demander?

Bonjour, Pour faire suite à mes 2 déplacements en Sous-Préfecture (5 heures perdues), en complément à mes griefs apposés sur le registre des réclamations, l'irrecevabilité de ma demande de carte de grise n'est pas justifiée au vu de l'attestation du Notaire et de la mention sur le site de la Préfecture: "le véhicule a circulé uniquement pour se rendre au centre de contrôle technique, vous n'êtes pas obligé de refaire la carte grise et on considère qu'il n'a pas circulé". J'aurai apprécié un échange constructif avec la responsable du bureau. Cordialement.

Manque d' amabilité de la part des femmes à l'accueil ( coupent la parole dès qu'on prononce le mot "carte grise" en lançant un: la queue c'est par la!, se permettent de se moquer ouvertement d'une femme qui ne parle pas très bien français et qui leur signale qu'elle ne peut pas attendre trop longtemps car elle à des problèmes de santé, un agent de sécurité qui se permet d'insulter cette même femme en portugais sous l'hilarité de tout le personnel présent. Le service carte grise était quand à lui très bon. A quand les clients mystère dans les administrations?

Mon avis concerne uniquement le bureau de la circulation routière et plus particulièrement pour une démarche de permis de conduire : Le personnel est aimable mais en sous effectif ! 6 heures d'attente pour déclencher l'édition d'un nouveau permis alors que mon dossier était préparé aux petits oignons (cerfas imprimés en remplis, timbres fiscaux OK, justificatifs photocopiés, photos d'identités collées sur les cerfas, ...). Après 1 mois et demi, pas de permis reçu, j'ai donc contacté l'ANTS qui m'indique que le processus est bloqué au niveau de la sous préfecture. Tentative de les joindre par téléphone : KO. Deux mails sans réponses : KO. Le service et le suivi des dossiers sont lamentables ! Dois-je poser une nouvelle journée de congé pour régler ce problème sur place ?