Retour colissimo boîte aux lettres amazon

Fermé

Bonjour,

je suis en possession de mon étiquette de retour gratuit concernant un article défectueux que je dois retourner à Amazon. Le no de colis de retour commence bien par 8R et comporte bien 13 caractères. Mon colis est prêt.

Mon but c'est d'éviter de me déplacer, je voudrais déposer ce colis directement dans ma boite aux lettres et que le facteur le récupère.

Donc je vais sur la page de la poste concernant cette opération "déposer mon colis retour dans ma boite aux lettres" mais quand je rentre le numéro commençant par 8R et comportant 13 caractères, il me dit "Veuillez saisir un numéro de colis existant. Il doit comporter 13 caractères et commencer par 8R ou 9E". Est-ce que c'est trop tôt? Dois-je réessayer demain? Ou peut-être que je ne peux pas profiter de ce service avec Amazon et que je dois me déplacer dans un bureau de poste pour déposer le colis? Mon étiquette de retour je viens de l'avoir il y a à peu près 3 heures.

Merci si vous savez d'où put venir cette situation

A voir également:

  • Veuillez saisir un numéro de colis existant. il doit comporter 13 caractères et commencer par 8r ou 9e
  • Numéro de colis ne marche pas - Forum Consommation
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J'ai le même souci ! Je viens d'avoir un bon de retour de LEROY-MERLIN et le colis est prêt.
Je trouvais qu'en période de confinement l'option "Retour à partir de ma Boite Aux Lettres" s'était une foutue bonne idée !
Mais j'avais oublié que j'avais à faire à "LA POSTE" et qu'avec eux tout ne se passe pas toujours comme on le voudrait (c'est pour cela que maintenant je privilégie d'autres transporteurs).
J'ai beau saisir er ressaisir mon numéro de colis qui existe, qui comporte 13 caractères et qui commence par 8R, le site n'en veut pas.
Il pourrait au moins me donner le message "Votre numéro n'est pas encore connu, veuillez essayer plus tard !", mais non le message d'erreur ne correspond pas au problème. A LA POSTE, ils emploient probablement des informaticiens qui ne testent pas leur application à fond !

Table des matières:

  1. Comment fonctionne le retour en boite aux lettres Amazon ?
  2. Qu'est-ce qu'un retour en boite aux lettres ?
  3. Comment renvoyer un colis par la poste ?
  4. Comment utiliser une etiquette retour Colissimo ?
  5. Pourquoi mon numéro de colis ne marche pas ?
  6. Puis-je donner mon colis au facteur ?
  7. Comment renvoyer un colis Nasty Gal ?
  8. Pourquoi mon numéro de suivi est introuvable ?
  9. Pourquoi mon Colissimo reste en transit ?
  10. Comment envoyer un colis sans se déplacer ?
  11. Comment contacter Nasty Gal ?
  12. Où mettre le bon de retour ?

Comment fonctionne le retour en boite aux lettres Amazon ?

Sélectionnez l'article que vous souhaitez retourner, puis sélectionnez une option dans le menu Motif du retour. Choisissez comment traiter votre retour. S'il y a lieu, choisissez d'effectuer un remboursement ou un remplacement. Pour les articles vendus sur Amazon Marketplace, vous verrez Envoyer une demande de retour.

Qu'est-ce qu'un retour en boite aux lettres ?

Rien de plus simple : avec Colissimo, vous pouvez demander au facteur de venir chercher un colis que vous aurez déposé dans votre boîte aux lettres. Ce service fonctionne si vous désirez envoyer un colis à l'un de vos proches mais aussi si vous souhaitez faire un retour chez un e-commerçant.

Comment renvoyer un colis par la poste ?

Vous pouvez demander le retour de vos produits depuis votre Espace client Laposte.fr. A l'envoi de votre demande, vous recevrez un email comportant un lien qui vous permettra de générer votre étiquette de retour afin de renvoyer vos produits auprès de notre Service Clients.

Comment utiliser une etiquette retour Colissimo ?

Collez votre étiquette sur votre colis. Déposez votre colis au guichet et présentez la preuve de dépôt au guichetier qui apposera le cachet de la Poste. Conservez la preuve de dépôt, elle vous sera demandée en cas de réclamation.

Pourquoi mon numéro de colis ne marche pas ?

Si votre numéro de suivi n'est pas reconnu sur le site de suivi de La Poste, c'est certainement parce que le site de La Poste n'a pas encore été mis à jour. ... La Poste indique que le suivi peut être mis à jour sur leur site jusqu'au maximum 3 jours ouvrés après la date d'expédition.

Puis-je donner mon colis au facteur ?

Puis-je remettre mon colis au facteur pour l'expédition ? Pour des raisons pratiques, il n'est pas possible d'envoyer votre colis en le donnant au facteur.

Comment renvoyer un colis Nasty Gal ?

Retours Gratuits – Comment puis-je renvoyer mon colis ?

  1. Remballe soigneusement tes articles.
  2. Connecte-toi à notre portail de retours. ...
  3. Sélectionne l'option de retour de ton choix (certains transporteurs exigent que tu imprimes une étiquette de retour).

Pourquoi mon numéro de suivi est introuvable ?

Lorsqu'un colis est introuvable, cela signifie généralement qu'il n'y a pas de numéro de suivi ou tout du moins qu'il n'y a aucune information sur ce numéro. Ainsi, nous vous conseillons de vérifier si celui-ci est correct, puis, de contacter l'expéditeur.

Pourquoi mon Colissimo reste en transit ?

Cela peut être dû à diverses raisons, il peut avoir été retourné à l'expéditeur, une inspection de la douane, il se peut également qu'il soit perdu, endommagé, etc...

Comment envoyer un colis sans se déplacer ?

Si souhaitez affranchir un colis sans vous déplacer, vous pouvez le faire grâce à Colissimo en ligne. Pour utiliser ce service à distance, commencez par remplir les caractéristiques de votre envoi. Imprimez ensuite l'étiquette ainsi générée et collez-la sur votre colis. Enfin, déposez-le dans votre boîte aux lettres.

Comment contacter Nasty Gal ?

Pour contacter un conseiller du service après-vente par e-mail, vous devez envoyer votre demande à l'adresse e-mail suivante [email protected]nastygal.com.

Où mettre le bon de retour ?

Pour ce faire, veuillez imprimer le bon de retour et l'étiquette d'expédition puis mettre le bon de retour rempli avec les marchandises dans le paquet avant de le sceller. Collez ensuite l'étiquette d'expédition sur l'extérieur du paquet et apportez-le à la station DHL la plus proche.

Où déposer un retour Colissimo Amazon ?

- déposer votre colis en bureau de Poste ou dans votre boîte aux lettres normalisée. N'oubliez pas d'emballer votre commande et de coller l'étiquette que vous aurez imprimée directement chez vous.

Comment fonctionne le retour en boîte aux lettres Amazon ?

Sélectionnez l'article que vous souhaitez retourner, puis sélectionnez une option dans le menu Motif du retour. Choisissez comment traiter votre retour. S'il y a lieu, choisissez d'effectuer un remboursement ou un remplacement. Pour les articles vendus sur Amazon Marketplace, vous verrez Envoyer une demande de retour.

Où se font les retours Colissimo ?

Vous pouvez également déposer votre Colissimo dans tous les points de contact postaux.
Bureau de poste..
Agence postale communale..
Commerçants relais poste..
Relais Pick up..

Comment faire un retour colis Colissimo ?

Si vous retournez un Colissimo : vous faites la demande de retour directement sur le site de votre e-marchand (s'il le propose), puis remplissez le formulaire de retour en boîte aux Lettres sur Laposte.fr.