Mondial relay ou déposer mon colis

96% * des Français sont satisfaits de la livraison en point relais. C’est le mode de livraison qui enregistre le plus fort taux de satisfaction. Un incontournable en e-commerce ! Grâce au module de livraison Boxtal, donnez le choix du point relais à vos clients.

* Baromètre "Services à la livraison : réalité sur les attentes de Français", sondage Opinionway pour SprintProject et GS1 France, mars 2018

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Une nouvelle version de notre API parcel points est disponible. Récupérez les points relais disponibles pour une adresse donnée pour le(s) réseau(x) de transport de votre choix avec toutes les infos nécessaires (horaires, adresse, coordonnées GPS, etc). Plus besoin de Google Maps : utilisez la solution de cartographie déployée par Boxtal et faites des économies. Pour en savoir plus, contactez-nous ici

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Mondial relay ou déposer mon colis

Cette box en libre-service est destinée aux envois de colis de proximité entre particuliers. - Mondial Relay

Le spécialiste de la livraison de colis présente à Lille My box, un prototype de box automatique destinée à être installée dans les espaces publics. Après avoir réglé l’affranchissement en ligne, les particuliers pourront y déposer leurs paquets sans contraintes horaires.

Le service d'expédition Mondial Relay, concurrent de La Poste sur la livraison de colis, va proposer avec My Box des boîtes aux lettres où les particuliers pourront déposer leurs paquets à toute heure. Il s’agit de la déclinaison extérieure du système de dépôt de colis déjà mis en place dans 120 hypermarchés Auchan. 

"L’envoi de colis devient un acte régulier, la réflexion de la box d’expédition de colis urbaine nous semble être une des réponses à apporter aux consommateurs pour compléter notre offre en Points Relais", explique Antoine Pottiez, directeur général adjoint de Mondial Relay.

Le prototype présenté, dans le cadre de l’évènement Lille Design, rappelle les boîtes aux lettres de La Poste que l’on peut trouver sur les espaces publics. Cette box est facilement repérable grâce à son code couleur rouge, reprenant celui de Mondial Relay. Elle peut accueillir entre 40 à 60 colis, avec une taille maximale de 23cm ×33cm × 12 cm.

Des boîtes dès le mois prochain à Tourcoing et Roubaix

Avant d’aller déposer son colis, le client paye l’affranchissement en ligne au tarif habituel pratiqué par Mondial Relay (comptez 4,55 euros pour un colis de 500 gr vers la France ou la Belgique). Il recevra par mail la confirmation de dépôt du colis. Ce dernier sera alors acheminé dans un point relais physique, préalablement choisi. 

Les premières "My box" extérieures sont présentées à Lille, l’occasion pour le transporteur de voir l’accueil réservé par le public à cette innovation. Le déploiement des premiers prototypes est prévu à Tourcoing et Roubaix au début du mois d'octobre. 

Pour leur implantation, Mondial Relay vise les lieux de passage ou d’habitation, mais aussi les zones commerciales, les stations-services, autant de lieux facilement accessibles où les clients pourront déposer leurs colis en quelques minutes quand leur emploi du temps le permet.

Mondial relay ou déposer mon colis

Où déposer mon colis Mondial Relay ?

Le dépôt des colis se fait dans l'un des Points Relais® ou dans l'un de nos 300 Lockers en France. En Points Relais®, la limite de colis par dépôt est de 20.

Comment joindre Mondial Relay par mail ?

Envoyer un message à un conseiller de l'assistance de Mondial Relay en ligne : Écrivez au service clients par email en envoyant votre message mentionnant les références de votre livraison (numéro de colis, de livraison ou d'acheminement) à [email protected]mondialrelay.fr.

Comment ouvrir un point Mondial Relay ?

Si vous êtes commerçant et souhaitez devenir Point Relais® nous vous invitons à vous rendre sur notre site dédié et remplir le formulaire de candidature, un conseiller vous recontactera dans les plus brefs délais.

Quels sont les relais de Rouen?

  • LES RELAIS-COLIS DE ROUEN 1 Mondial Relay - Bébé Planète 2 Bar Tabac le Jouvenet 3 Station Avia 4 Cisla Coiffure 5 Bar Tabac le Saint Maur 6 Au bon air 7 Afro Coiffure N°1 8 Tabac Presse PMU 9 La conciergerie Saint Sever rue Henri Gadeau de Kerville 10 Bureau de poste Plus d'articles...

Quels sont les points relais en France?

  • Avec un réseau de près de 11 000 Points Relais® en France, 1 400 en Belgique, 850 aux Pays-Bas, 530 au Portugal et 3 000 en Espagne, nous vous proposons une solution simple pour vous faire livrer ou expédier vos colis. Supérettes, marchands de journaux, pressings, fleuristes, opticiens, … : nos Points Relais ® sont des commerçants de proximité.

Quels sont les avantages de point relais ®?

  • Les avantages sont nombreux : vous pouvez apporter votre colis quand vous voulez dans le Point Relais ® de votre choix, il n’y a pas de file d’attente et les coûts sont moins élevés.

Puis

Rendez vous dans votre locker de proximité et remplissez les informations sur l'écran. Un casier s'ouvrira et vous pourrez y laisser votre colis qui sera relevé par le coursier Mondial Relay.

Comment trouver un point relais Vinted ?

La liste relais Vinted vous sera proposée directement sur l'application au moment de la commande. Entrez votre ville et votre adresse pour trouver les commerçants proposant le relais dans votre quartier. Vous pouvez également trouver un relais Vinted en vous renseignant directement sur le site du transporteur.

Quelle différence entre point relais et Mondial Relay ?

Au début des années 80, La Redoute invente le concept de livraison en point de proximité permettant à un acheteur sur catalogue de se faire livrer près de son domicile ou de son travail, via un réseau de commerçants fédérés sous l'enseigne Relais Colis. Mondial Relay emboite le pas avec un réseau de Point Relais.

Comment savoir le point relais ?

Tout comme nous, vous pouvez le suivre à la trace. En un clic, vous savez où il se situe. Il vous suffit d'entrer votre numéro de colis/d'expédition/ suivi (8, 10 ou 12 chiffres), avec le code postal du destinataire. En cas de question nous vous invitons à vous rendre sur notre FAQ.