Le numéro de téléphone de monsieur

Vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer les numéros de téléphone associés à votre compte Google. Ceux-ci sont utilisés à différentes fins, que vous pouvez contrôler.

Important : Une semaine peut s'écouler avant que vous puissiez utiliser votre nouveau numéro de téléphone pour confirmer votre identité dans le cadre d'actions sensibles, comme modifier votre mot de passe.

Ajouter, mettre à jour ou supprimer un numéro de téléphone

1. Accédez à votre compte Google.
2. Sous "Informations personnelles", sélectionnez Coordonnées 
   Téléphone.
3. Vous pouvez alors effectuer les actions suivantes :
4. Suivez les instructions de la boîte de dialogue qui s'affiche.

Remarque : Le nouveau numéro de téléphone indiqué dans votre compte Google n'est pris en compte que pour certains services Google. Découvrez comment modifier votre numéro de téléphone pour les autres services Google.

Utilisation des numéros de téléphone

Faciliter la connexion et la récupération de compte

Être joignable facilement

Activer ou désactiver le paramètre "De meilleures annonces et des services Google plus efficaces"

Ce paramètre nous permet d'utiliser votre numéro de téléphone dans les services Google pour vous proposer des annonces plus pertinentes. Si vous ne souhaitez pas d'annonces personnalisées, désactivez l'option "De meilleures annonces et des services Google plus efficaces".

1. Accédez à votre compte Google.
2. À gauche ou en haut de la page, cliquez sur Informations personnelles.
3. Dans la section "Coordonnées", cliquez sur Téléphone.
4. Sélectionnez le numéro de téléphone que vous souhaitez modifier.
5. Sous "Préférences", activez ou désactivez le paramètre "De meilleures annonces et des services Google plus efficaces".

Remarque : Si cette option est activée, la mention "Dans tous les services Google" s'affiche dans la section "Utilisation".

Améliorer votre expérience dans tous les services Google

Si votre page "Téléphone" indique "Dans tous les services Google", cela signifie que ce numéro peut être utilisé pour tous les services Google.

Vérifier si votre numéro est utilisé de cette façon

1. Accédez à la section Téléphone de votre compte Google.
2. À côté de l'option "Utilisé pour", recherchez "Dans tous les services Google".

Cesser d'utiliser votre numéro sur Google

1. Accédez à la section Téléphone de votre compte Google.
2. À côté de votre numéro, sélectionnez Supprimer 
   Supprimer le numéro.
3. Accédez à la section Numéro de téléphone de récupération de votre compte Google, puis ajoutez à nouveau votre numéro.
4. Pour continuer à utiliser votre numéro dans d'autres services Google, accédez à ces services et ajoutez-le à nouveau.

Valider votre numéro de téléphone

Lorsque vous configurez un compte Google, vous pouvez nous communiquer votre numéro de téléphone. Nous vérifions alors que c'est bien le vôtre. Nous procédons à une nouvelle validation de temps en temps afin de nous assurer que ce numéro de téléphone vous appartient toujours. En savoir plus sur la validation de votre numéro

Google ne vend pas vos informations personnelles, comme votre numéro de téléphone, à des tiers. Pour en savoir plus, consultez la page privacy.google.com.

Ces informations vous-ont elles été utiles ?

Comment pouvons-nous l'améliorer ?

Pour être sûr de retrouver l'accès à votre compte Google si vous n'arrivez plus à vous connecter, ajoutez des informations de récupération.

Utilité des infos de récupération

Un numéro de téléphone ou une adresse e-mail de récupération vous permettent de réinitialiser votre mot de passe dans les cas suivants :

• Vous avez oublié votre mot de passe.
• Une autre personne utilise votre compte.
• Vous n'avez plus accès à votre compte pour une autre raison.

Remarque : Si vous changez de numéro de téléphone ou d'adresse e-mail de récupération, Google peut quand même proposer d'envoyer des codes de validation à votre ancien numéro de téléphone ou à votre ancienne adresse e-mail de récupération pendant sept jours. Vous pouvez alors sécuriser rapidement vos paramètres si quelqu'un d'autre commence à utiliser votre compte sans votre autorisation.

Ajouter ou modifier un numéro de téléphone de récupération

1. Sur votre téléphone ou tablette Android, ouvrez l'application Paramètres 

   Google 
   Gérer votre compte Google.

2. En haut, appuyez sur Sécurité.

3. Sous "Méthodes pour nous permettre de vérifier votre identité", appuyez sur Numéro de téléphone de récupération. Vous devrez peut-être vous connecter.

4. Vous pouvez alors :

5. Suivez les étapes qui s'affichent à l'écran.

Conseil : Si vous supprimez votre numéro de téléphone de récupération, il pourra toujours être utilisé pour d'autres services Google. Pour gérer vos numéros de téléphone, accédez à votre compte.

Quel numéro utiliser ?

Utilisez un téléphone mobile qui répond aux conditions suivantes :

• L'appareil peut recevoir des SMS.
• Vous en êtes le seul propriétaire.
• Vous l'utilisez régulièrement et le gardez sur vous.

Ajouter ou modifier une adresse e-mail de récupération

1. Sur votre téléphone ou tablette Android, ouvrez l'application Paramètres 

   Google 
   Gérer votre compte Google.

2. En haut, appuyez sur Sécurité.

3. Sous "Méthodes pour nous permettre de vérifier votre identité", appuyez sur Adresse e-mail de récupération. Vous devrez peut-être vous connecter.

4. Vous pouvez alors :
   • ajouter une adresse e-mail de récupération ;
   • modifier ou supprimer votre adresse e-mail de récupération.

5. Suivez les étapes qui s'affichent à l'écran.

Quelle adresse e-mail utiliser ?

Choisissez une adresse e-mail qui répond aux conditions suivantes :

• Vous utilisez cette adresse e-mail régulièrement.
• Elle est différente de celle vous permettant de vous connecter à votre compte Google.

Utilisation des infos de récupération

Les infos de récupération vous permettent de rétablir l'accès à votre compte et d'assurer sa protection.

Numéro de téléphone de récupération

Nous pouvons utiliser votre numéro de téléphone de récupération dans les cas suivants :

• Pour vous envoyer un code vous permettant de vous connecter à votre compte si vous ne pouvez plus y accéder
• Pour empêcher quelqu'un d'autre d'utiliser votre compte sans votre autorisation
• Pour vous aider à prouver que vous êtes le propriétaire d'un compte
• Pour vous indiquer si une activité suspecte a été détectée dans votre compte

Si le numéro de téléphone que vous indiquez pour la récupération est un numéro que vous avez déjà ajouté dans votre compte, il peut être utilisé à d'autres fins. En savoir plus sur l'utilisation des numéros de téléphone

Adresse e-mail de récupération

Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail de récupération dans les cas suivants :

• Pour confirmer votre nom d'utilisateur après la création d'une adresse e-mail
• Pour vous aider à accéder à votre compte si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous ne parvenez pas à vous connecter pour une autre raison
• Pour vous informer que votre espace de stockage devient insuffisant
• Pour vous indiquer si une activité suspecte a été détectée dans votre compte

Résoudre les problèmes

Connexion impossible

Rendez-vous sur la page de récupération de compte et répondez aux questions du mieux possible. Ces conseils peuvent vous aider.

Utilisez la page de récupération de compte dans les cas suivants :

• Vous avez oublié votre mot de passe.
• Votre mot de passe a été modifié par un tiers.
• Une personne a supprimé votre compte.
• Vous ne parvenez pas à vous connecter pour une autre raison.

Conseil : Pour vous assurer que vous essayez de vous connecter au bon compte, essayez de récupérer votre nom d'utilisateur.

Impossible de modifier les infos de récupération

Si vous vous connectez à votre compte de manière inhabituelle, vous ne pourrez peut-être pas modifier vos infos de récupération. Vous pouvez réessayer de vous connecter :

• depuis un appareil que vous utilisez habituellement pour vous connecter ;
• à partir d'un lieu où vous vous connectez habituellement ;
• la semaine suivante depuis l'appareil que vous utilisez actuellement.

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