- CLEISS (Centre de liaisons européennes et internationales de sécurité sociale)
pour avoir des informations sur les conventions bilatérales
1, rue de la Tour des Dames - 75436 PARIS CEDEX 9
Site Web
- CNAF (Caisse Nationale des Allocations Familiales)
32, avenue Sibelle - 75014 PARIS
Tél : 01 45 65 53 77
Site Web
- CNAM (Caisse Nationale d’Assurance Maladie)
50, avenue du Professeur André Lemierre - 75986 PARIS CEDEX 20
Tél : 01 72.60.10.00
Fax : 01.72.60.10.10
Site Web
- CNAV (Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse)
110, avenue de Flandre - 75951 PARIS CEDEX 19
Tél : 01 55 45 50 00
Site Web
- CRAMIF (Caisse Régionale d’Assurance Maladie d’Ile de France)
17/19, rue de Flandre - 75954 PARIS CEDEX 19
Tél : 01 40 05 32 64
Fax : 01 40 34 24 41
Site Web
- DRASSIF (Direction Régionale des Affaires sanitaire et sociales d’Ile de
France)
58/62, rue Mouzaïa - 75935 PARIS CEDEX 19
Tél : 01 44 84 22 22
Site Web
- Maison Départementale des Personnes Handicapées (ex COTOREP - Commission Technique d’Orientation et de Reclassement Professionnel)
69, rue de la Victoire - 75009 PARIS
Tél : 08 05 80 09 09
- ARRCO (retraite complémentaire
des salariés)
16 rue Jules César - 75012 PARIS
Tél : 01.71.72.12.00
Site Web
- AGIRC (retraite complémentaire des cadres)
16, rue Jules César - 75012 PARIS
Tél : 01.71.72.12.00
Site Web
Réclamation, contestation des droits calculés... l'Assurance Retraite s'est enfin dotée d'un médiateur. Il s'appelle Claude Périnel. C'est l'ancien Directeur de l'action sociale à la CNAV. C'est lui qui s'emparera désormais de tout litige entre un assuré, un retraité et sa caisse. Du moins dans les quatre régions (Centre, Languedoc-Roussillon, Nord-Picardie et Normandie) où ce dispositif est ouvert à titre expérimental avant d'être généralisé, assure la CNAV (Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse), à l'ensemble du pays.
Concrètement, les missions du Médiateur de l'Assurance retraite consisteront à :
Offre limitée. 2 mois pour 1€ sans engagement
Offrir une nouvelle voie de recours gracieux aux assurés qui ont déposé une réclamation ou contesté le traitement de leur dossier par leur caisse de retraite, s'ils ne sont pas satisfaits ou sont en désaccord avec la réponse qui leur a été apportée.
Proposer, au regard des demandes qui lui auront été adressées dans le cadre de sa mission, des évolutions législatives ou réglementaires.
Impartial, le Médiateur de l'Assurance retraite pourra fournir au retraité, après examen de son dossier, des explications sur la décision de sa caisse régionale ou formuler, auprès de sa caisse, une recommandation pour le réexamen de sa demande.
Mais, la décision finale relèvera quoi qu'il arrive de la responsabilité de la caisse régionale.
Un médiateur disponible pour tous les assurés
Tout le monde. Tout assuré (ou son représentant légal) dès lors que vous aurez préalablement déposé une réclamation écrite auprès de votre caisse de retraite et que vous n'êtes pas satisfait de la réponse.
Dans le cas particulier d'une contestation des droits qui vous ont été notifiés, vous devrez auparavant avoir saisi la Commission de recours amiable de votre Caisse de retraite et avoir reçu sa décision, avant de pouvoir saisir le Médiateur de l'Assurance retraite en dernier ressort.
Un recours gratuit
Chacun peut saisir le Médiateur de l'Assurance retraite par courrier ou par courriel.
Le recours au Médiateur étant gratuit.
Coordonnées :Le Médiateur de l'Assurance retraite, Claude PÉRINEL 75951 Paris Cedex 19.
Voilà qui devrait soulager quelque peu le Défenseur des droits qui a repris les attributions du Médiateur de la République...
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